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2025年医疗卫生结构化面试题库(+答案)
题目1:在你值班的时候,一位患者家属情绪激动地找到你,说患者的治疗效果不理想,认为是医生的治疗方案有问题,要求更换医生,你会怎么处理?
答案:首先,我会保持冷静和耐心,向家属表示理解他们的担忧和着急的心情,让他们先坐下来慢慢说。我会认真倾听家属对于治疗效果的具体反馈,比如他们觉得哪些方面没有达到预期,详细记录下来。
接着,我会向家属解释,治疗是一个循序渐进的过程,目前的治疗方案是经过医生综合评估患者的病情、身体状况等多方面因素制定的。而且治疗效果可能不会立刻显现,需要一定的时间观察和调整。同时,我会将患者目前的治疗进展和身体各项指标情况如实告知家属,
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