装饰工程有限公司质量手册.docVIP

************公司

质量手册

（依据GB／T19001－1994idtISO9001：1994）

编制：质量体系文献编写组

审核：

批准：

编号：Q／CS01－2023

版本：A

受控状态：

发放号码：

发布日期：2023年月日

实行日期：2023年月日

颁布令

为了提高我公司的质量管理水平和与国际质量标准接轨，结合我公司的具体情况，公司按照GB／T19001－1994idtISO9001：1994《质量体系－设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式》组织编制了《质量手册》。在编制过程中力求满足指令性、系统性、协调性和先进性的规定。

本《质量手册》阐述了公司的质量方针和质量目的，并对公司的质量体系作了全面的描述，是指导公司实行质量管理和质量保证的大纲性文献，是公司质量体系运营的依据，是全体员工的行为规范，也是公司质量保证能力的证实性文献。

本《质量手册》符合国家政策、法规和公司实际，在公司内部具有指令性、政策性和法律性的效能。合用于公司所承接的各项装饰工程。因此，规定全公司各部门和人员自手册发布之日起，必须严格贯彻执行。

现在我授权办公室在管理者代表领导下，在贯彻实行本《质量手册》的过程中行使策划、组织、指挥、协调和修改的权利。

本《质量手册》由办公室控制，分“受控”和“非受控”两种文本，更改只对“受控”文本。

本《质量手册》自2023年月日颁布，2023年月日起正式实行。

************公司

总经理：

年月日

授权令

我授权本公司**先生为我公司管理者代表，履行以下职责，并行使以下权限:

保证按GB／T19001－1994idtISO9001：1994建立、实行和保持质量体系。

定期向公司总经理报告质量体系运营情况，以供管理评审和作为质量体系改善的基础。

代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方面进行联络工作。

我公司全体员工要服从其领导，共同履行质量职责，以保证质量体系连续有效运营。

************公司

总经理：

年月日

质量方针和目标

本公司的质量方针：

科学管理、精心施工、塑时代精品；

优质服务、高效人才、创创势品牌。

本公司的质量目的：

严工艺、论管理、工程一次交验合格率100%；

优良工程率80%；客户满意率100%；争创市优工程。

总经理：

年月日

质量手册修订登记表

序号

章节号

页码

修订内容

更改人

修订申请单编号

修订日期

说明

目录

01．质量手册管理

范围

引用标准

术语和定义

质量体系规定

管理职责

4．2质量体系

4．3协议评审

4．4设计控制

4．5文献和资料控制

4．6采购

4．7顾客提供产品的控制

4．8产品标记和可追溯性

4．9过程控制

4．10检查和实验

4．11检查测量和实验设备的控制

4．12检查和实验状态

4．13不合格品的控制

4．14纠正和防止措施

4．15搬运、贮存、包装、防护和交付

4．16质量记录的控制

4．17内部质量审核

4．18培训

4．19服务

4．20记录技术

附录

5．1附录(一)：公司简介

5．2附录(二)：公司行政组织机构图

5．3附录(三)：公司质量体系组织机构图

5．4附录(四)：质量体系要素分派表

5．5附录(五)：程序文献目录

************公司

质量手册

章节号：01

版本／更改：A／0

质量手册的管理

页码：第1页共2页

01质量手册的管理

01．1质量手册的编制和批准

01．1．1总经理授权管理者代表组成质量体系文献编写组，编写《质量手册》

01．1．2质量手册经各部门讨论修改后，报管理者代表审核

01．1．3经审核的质量手册由总经理批准后颁布实行

质量手册的发放

01．2．1质量手册分受控和非受控二类，办公室应在手册受控状态处加以标记，并统一编号。

01．2．2受控质量手册是公司的质量法规依据和证实，应按照通过管理者代表批准的发放名单，依序号发放并办理签罢手续。

01．2．3非受控质量手册是公司向顾客提供的质量管理和质量保证的证实，当顾客或其他外部人员需用时，需向办公室提出书面申请，经管理者代表批准后，由办公室登记发放。

01．3质量手册的更改

01．3．1各部门对质量手册的更改意见，应以书面形式提交办公室，在意见未被采纳批准前，仍按原规定执行。

01．3．2当出现下列情况之一时，应考虑质量手册进行换版。

作为质量手册依据的标准、法规