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2025年ISO内审员职业资格考试备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.内部审核的目的之一是()
A.替代外部审核
B.发现并纠正不符合标准的要求
C.对员工进行绩效考核
D.制定新的管理标准
答案:B
解析:内部审核的主要目的是系统地检查组织的活动和结果,以确定其是否符合标准的要求,并识别改进的机会。它有助于组织发现并纠正不符合标准的情况,从而提高其管理体系的有效性。内部审核是组织自我评估和持续改进的重要工具,并不能替代外部审核,也不是为了对员工进行绩效考核或制定新的管理标准。
2.内部审核员在选择审核时,应考虑哪些因素()
A.审核员的个人偏好
B.标准的要求、组织的风险、以往审核结果
C.审核员的日程安排
D.审核费用的高低
答案:B
解析:选择审核时,内部审核员应依据标准的要求,结合组织的风险状况以及以往审核的结果,进行系统性的策划。审核员的个人偏好、日程安排或审核费用不应作为选择审核的主要依据。综合考虑这些因素有助于确保审核的针对性和有效性,实现审核目的。
3.审核计划应由谁批准()
A.审核组中的任何一名成员
B.审核委托人
C.审核组组长
D.最高管理者
答案:B
解析:根据标准的要求,审核计划应得到审核委托人的批准。审核委托人可以是组织的管理者或指定的部门,他们负责授权审核活动并确保其顺利进行。审核组组长和审核组中的成员没有批准审核计划的权限,最高管理者虽然最终负责批准,但通常是授权审核委托人进行批准。
4.在审核过程中,审核员应如何处理与受审核方的沟通()
A.尽量避免与受审核方沟通
B.只与受审核方的管理者沟通
C.与受审核方相关人员进行有效沟通
D.只通过书面方式沟通
答案:C
解析:在审核过程中,与受审核方的有效沟通至关重要。审核员应与受审核方的相关人员进行沟通,包括管理者、员工和其他相关方,以确保审核的顺利进行。避免沟通、只与管理者沟通或只通过书面方式沟通都可能导致信息不完整或不准确,影响审核的效果。
5.审核证据的主要来源是什么()
A.审核员的个人经验
B.文件记录、会议记录、现场观察
C.受审核方的自我声明
D.审核员的推测
答案:B
解析:审核证据是指通过检查获得的记录、事实陈述或其他信息,为审核发现提供客观依据。主要的审核证据来源包括文件记录、会议记录、现场观察等。审核员的个人经验、受审核方的自我声明或审核员的推测不能作为可靠的审核证据,因为它们可能存在主观性或偏见。
6.以下哪项不是审核发现的内容()
A.组织符合标准要求的情况
B.组织不符合标准要求的情况
C.组织的优势和劣势
D.组织的财务状况
答案:D
解析:审核发现是审核组依据审核证据,对照标准的要求,对受审核方的活动和结果进行的评价结果。它包括组织符合和不符合标准要求的情况,以及组织在管理体系方面的优势和劣势。组织的财务状况不属于管理体系审核的范围,因此不是审核发现的内容。
7.审核报告中应包含哪些信息()
A.审核目的、范围、日期
B.审核组成员和受审核方代表
C.审核发现、不符合项
D.以上所有
答案:D
解析:审核报告是审核活动的重要输出,它应包含审核目的、范围、日期、审核组成员和受审核方代表、审核发现、不符合项等信息。这些信息有助于受审核方了解审核的结果和需要采取的措施,也是组织进行持续改进的重要依据。
8.对于发现的不符合项,内部审核员应如何处理()
A.忽略不符合项
B.立即要求受审核方纠正不符合项
C.记录不符合项,并在审核报告中报告
D.将不符合项转交给外部审核员处理
答案:C
解析:对于发现的不符合项,内部审核员应详细记录,包括不符合的事实、依据的标准条款等,并在审核报告中报告。内部审核员通常不直接要求受审核方立即纠正不符合项,而是由受审核方根据不符合项的性质和严重程度,制定纠正措施并实施。不符合项也不应转交给外部审核员处理,除非是外部审核的一部分。
9.在审核过程中,如果审核员与受审核方发生分歧,应如何处理()
A.坚持自己的观点,不予妥协
B.忽略分歧,继续进行审核
C.与受审核方沟通,寻求共识
D.立即停止审核
答案:C
解析:在审核过程中,审核员与受审核方可能会出现分歧。此时,审核员应保持客观公正的态度,与受审核方进行沟通,解释自己的观点,并倾听对方的意见,寻求共识。坚持自己的观点不予妥协或忽略分歧都可能导致审核不顺利,而立即停止审核则可能影响审核的完整性。
10.审核结束后,内部审核员应做什么()
A.立即开始策划下一个审核
B.处理审核报告中的不符合项
C.参与受审核方的纠正措施实施情况
D.审核员的工
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