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企业信息化与企业竞争力课件

林毅夫李永军

企业信息化与企业竞争力

国家信息化领导小组委托课题

组长：林毅夫

课题构成员：李永军

摘

二十世纪九十年代以来，随着新技术革命的蓬勃展开与世界经济全球化的

趋势日益显著，企业的竞争力问题成为一个为世界各国的政府与社会公众所关心

的热门话题。与此同时，信息与通讯技术的突破性进展也为企业在其生产与经营

过程中大量使用这些技术提供了条件。在这种背景下，通过信息化来提高企业竞

争力就成为一个现实的战略选择。

以企业信息化与企业竞争力的关系为核心，木文试图对企业信息化的有关

问题进行一个全面的分析。文章的目的紧包含：（1）界定企业信息化的概念与

内容；2（）分析企业信息化与企业竞争力之间的关系；（3）说明企业通过信息化

来提高自身竞争力的限制条件；4（）研究政府政策应该如何应对企业信息化的潮

流。根据这些研究目的，我们将文章划分为如下四个部分：

第一章：企业信息化的概念、内容与趋势

在本章中，我们首先对企业信息化的概念与内容进行界定，然后简单地回

顾世界各国的企业信息化趋势。对企业信息化概念与内容进行全面界定的必性

在于，由于发达国家与进展中国家的企业在信息化方面所处的阶段并不相同，一

者关于企业信息化的懂得也存在差异。关于前者，初级的信息化过程（比如个人

计算机的运用与以单片机技术为中心的自动化技术的推广）已经基本实现，目前

的企业信息化过程紧以网络技术的运用为核心。关于后者，初级的信息化过程

还没有完全实现。因此，将企业信息化等同于网络技术运用的西方流行观点并不

完全适用于进展中国家。

第二章：企业信息化与企业竞争力

在本章中，我们紧运用MichaelPorter的竞争优势理论来分析使用信息化

战略来提高企业竞争力的可能性。企业竞争力一一不管它以低成本为基础，还是

建立在产品差异性之上一一的实现有赖于企业有效地管理其价值链并与上下游

客之间实现密切的合作。信息技术的应用关于提高企业竞争力的影响在于：（1）

它能够应用到企业价值链的每一个环节上，2（）它能够用来协调企业价值链中不

一致环节乃至企业自身价值链与上下游客价值链之间的关系。二者都可能达到

降低成本或者者增加有益于产品价值提升的产品差异性的目的。

第三章：信息化提高企业竞争力的限制条件

第二章的分析仅仅说明了一种可能性.实际卜.可能存在许多限制条件在

制约着这种可能性的实现。首先，企业的信息化可能会面临信息化成本的约束。

信息技术的成本分为硬件与软件两个部分。近年来，硬件部分的价格基本上处于

下降的趋势。但是，软件（包含软件服务）部分的价格并未出现明显的下降。相

反，一些服务的成本甚至一直在上升之中。这种趋势可能对企业的初级信息化过

程没有太大的影响，由于初级信息化的费用通常要紧是硬件与一些价格相对低廉

的成套软件费用。而高级的信息化过程则可能需要雇佣专门人员来编写专门的软

件，因此可能发生较大的成本支出。其次，不一致企业的信息化收益也是不一致

的。信息化收益的差异与企业所在的行业特征、企业自己的竞争战略特征与企业

通过信息化所要实现的任务的特征有密切的关系。由于这些差别的存在，企业务

必针对自己的特征来正确地选择信息化的内容与方式才能够通过信息化来提高

自己的竞争力。最后，我们分析由信息化所导致的企业竞争力的持久性问题。文

章指出，在许多情况下，信息化尽管能否提高企业的竞争力，但其效果并不可能

持久。实际上，在长期中，能够使企业保持其竞争力的因素可能要紧还是企业的

管理能力。

第四章：对我国企业信息化的政策建议

本章结合前面几章的分析来探讨有关企业信息化的政府政策问题。我们首

先对几个要紧西方国家在企业信息化方面的有关政府政策进行简单的考察。结合

这一考察与前面几章的分析，我们提出了自己的政策建议。文章认为，企业信息

化要紧是企业选择竞争战略与策略的问题，