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(新)管理体系认证基础考题(+答案)
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.依据ISO9001:2015标准，以下哪项属于“领导作用”条款的要求？
A.确定质量管理体系的范围
B.分析和评价质量管理体系的绩效
C.确保质量管理体系要求融入组织的业务过程
D.监视、测量、分析和评价顾客满意
答案：C（对应条款5.1.1领导作用和承诺）
2.环境管理体系中，“生命周期”的定义是指（）
A.产品从原材料获取到最终处置的一系列阶段
B.组织运行的全流程
C.环境因素从产生到消除的过程
D.资源消耗的全过程
答案：A（ISO1
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