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基于战略导向的GN供热公司员工绩效考核体系设计研究.docx

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    基于战略导向的GN供热公司员工绩效考核体系设计研究

    一、引言

    1.1研究背景与意义

    1.1.1研究背景

    供热行业作为城市公共服务的关键组成部分，在保障居民生活质量、推动城市稳定发展等方面发挥着举足轻重的作用。随着城市化进程的加速以及居民生活水平的不断提高，社会各界对供热服务的质量与效率提出了更高要求。稳定、高效的供热不仅关系到居民在冬季的舒适度，更与城市的正常运转和社会和谐紧密相连。

    在当前竞争激烈的市场环境下，供热企业要想脱颖而出，实现可持续发展，提升员工绩效和服务质量已成为当务之急。员工作为企业运营的核心要素，其工作表现直接决定了企业的供热质量、能源利用效率以及客户满意度。然而，部分供

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