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数字化转型背景下社交媒体营销对企业品牌价值的影响

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1数字化转型浪潮概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.2社交化媒体发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.1.3企业品牌价值重要性凸显．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2研究内容与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.1核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.2主要研究问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.2.3具体研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.1研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.3.2技术路线图．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

二、文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1数字化转型概念辨析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1.1数字化转型定义演进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.1.2数字化转型关键维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2社交化媒体营销内涵探究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2.1社交化媒体营销概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2.2社交化媒体营销模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.3企业品牌价值理论梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

2.3.1品牌价值内涵及构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.3.2品牌价值评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

2.4相关研究评述与启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.4.1现有研究主要成果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.4.2现有研究不足之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.4.3本研究的创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

三、数字化转型下社交媒体营销推动企业品牌价值提升的机制分析

3.1提升品牌知名度与认知度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

3.1.1社交化媒体营销拓宽传播渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.1.2社交化媒体营销增强用户互动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

3.2强化品牌美誉度与忠诚度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

3.2.1社交化媒体营销塑造品牌形象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.2.2社交化媒体营销构建品牌社群．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.3增强品牌竞争优势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.3.1社交化媒体营销促进产品创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

3.3.2社交化媒体营销提升客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

3.4提高品牌盈利能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

3.4.1社交化媒体营销推动销售转化．．