宠物殡葬服务行业品牌危机管理与应对报告.docx

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宠物殡葬服务行业品牌危机管理与应对报告模板范文

一、宠物殡葬服务行业品牌危机概述

1.1行业背景

1.2品牌危机类型

1.2.1服务质量问题

1.2.2价格混乱

1.2.3行业标准不统一

1.3品牌危机原因分析

1.3.1行业监管不力

1.3.2企业自身问题

1.3.3消费者认知不足

1.4品牌危机应对策略

1.4.1加强行业监管

1.4.2提高企业自身素质

1.4.3加强消费者教育

1.4.4建立行业自律机制

二、宠物殡葬服务行业品牌危机案例分析

2.1案例背景

2.1.1案例一:某宠物殡葬服务公司虚假宣传

2.1.2案例二:某宠物殡葬服务公司乱收费

2.1

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