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礼仪学堂考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.见面时行握手礼，伸手的顺序一般是（）

A.晚辈先伸手B.长辈先伸手C.随意

答案：B

2.正式场合入座，应坐椅子的（）

A.三分之一B.三分之二C.全部

答案：B

3.打电话结束时，一般由（）先挂电话。

A.长辈B.晚辈C.谁都可以

答案：A

4.参加正式晚宴，着装一般要求（）

A.休闲装B.礼服C.运动装

答案：B

5.与他人交谈时，目光应（）

A.四处游离B.专注对方C.低头

答案：B

6.进入别人房间前，应先（）

A.直接推门B.敲门C.大声呼喊

答案：B

7.介绍两人相识时，一般先把（）介绍给（）

A.男士女士B.女士男士C.随意

答案：A

8.餐桌礼仪中，餐具使用错误的是（）

A.用筷子指人B.轻拿轻放C.不敲餐具

答案：A

9.乘坐电梯时，应先（）

A.进入电梯B.请他人进入C.无所谓

答案：B

10.递送名片时，应（）

A.单手递B.双手递C.随意递

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下属于社交礼仪的有（）

A.见面礼仪B.电话礼仪C.用餐礼仪

答案：ABC

2.正式场合着装的基本原则有（）

A.整洁B.得体C.时尚

答案：AB

3.交谈时礼貌用语包括（）

A.请B.谢谢C.对不起

答案：ABC

4.参加会议时应注意（）

A.准时到达B.手机静音C.随意发言

答案：AB

5.以下符合礼仪坐姿的是（）

A.挺直腰背B.跷二郎腿C.双脚平稳着地

答案：AC

6.拜访他人时需要注意（）

A.提前预约B.准时到达C.进门脱鞋

答案：ABC

7.常用的见面礼仪有（）

A.握手B.鞠躬C.拥抱

答案：ABC

8.餐厅用餐时，文明行为有（）

A.不大声喧哗B.不浪费食物C.随意换位

答案：AB

9.接电话时正确做法是（）

A.及时接听B.自报家门C.随意挂断

答案：AB

10.介绍他人时，应遵循的顺序有（）

A.先把长辈介绍给晚辈B.先把男士介绍给女士C.先把主人介绍给客人

答案：BC

判断题（每题2分，共10题）

1.参加葬礼时可以穿鲜艳颜色衣服。（）

答案：×

2.走路时应抬头挺胸，步伐稳健。（）

答案：√

3.与多人交谈时，可只和自己喜欢的人说话。（）

答案：×

4.乘坐公共交通工具时可以大声喧哗。（）

答案：×

5.给长辈敬茶，应双手递上。（）

答案：√

6.社交场合中，不要随意打断别人说话。（）

答案：√

7.进电梯时，应先出后进。（）

答案：√

8.参加面试时，服装越花哨越好。（）

答案：×

9.收到礼物后应立即当面打开表示感谢。（）

答案：√

10.与他人目光交流时，要一直盯着对方眼睛。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述握手的礼仪要点。

答案：握手时，上身稍前倾，面带微笑，注视对方眼睛。长辈、女士、上级先伸手，晚辈、男士、下级再回应。力度适中，时间3-5秒为宜。

2.正式晚宴用餐时，餐具使用有哪些注意事项？

答案：轻拿轻放，不随意敲餐具。使用餐具顺序按上菜顺序从外向内。不可用筷子指人或用刀叉比划，食物残渣放指定位置。

3.打电话有哪些礼仪要求？

答案：及时接听，一般在三声内。自报家门，语言简洁礼貌。认真倾听，不随意打断。结束通话时，等长辈、尊者先挂。

4.简述介绍他人的礼仪顺序。

答案：先把男士介绍给女士；先把晚辈介绍给长辈；先把主人介绍给客人；先把职位低者介绍给职位高者。

讨论题（每题5分，共4题）

1.在社交场合中，如何通过肢体语言展现良好礼仪？

答案：站立时挺胸抬头、双肩放松；坐姿端正，不跷二郎腿。眼神专注交流对象，面带微笑。手势自然适度，不过分夸张，传递友好自信。

2.当与不同文化背景的人交往时，可能会遇到哪些礼仪差异，如何应对？

答案：如见面礼，有的国家拥抱，有的鞠躬。应对时要提前了解对方文化习俗，尊重差异，以开放包容心态交流，不懂就礼貌询问，避免冒犯。

3.举例说明在学校中，学生应遵守的礼仪规范有哪些？

答案：课堂上遵守纪律，尊重老师，认真听讲。校园内与同学友好相处，使用礼貌用语。集会时保持安静，有序入场退场。爱护校园环境，不随地吐痰等。

4.如何在网络社交中体现礼仪素养