养生店开业活动方案.docxVIP

康韵新生·养启未来养生馆开业活动方案

一、活动背景与目标

背景：

颐养堂养生馆作为XX市XX区商业中心新晋健康养生服务提供商（具体经营地址：XX路XX号），经营场所总面积达280平方米，内部设有8个独立理疗包厢及1个可容纳20人的团体养生教室。场馆主要提供基于传统中医理论的推拿正骨、艾灸祛湿、中药足疗及亚健康状态调理等核心服务项目。经过为期15天的试营业阶段（2023年11月1日至11月15日），已成功服务32位种子客户，收集包括服务流程优化、环境改善、项目定价等维度的有效建议17条。基于市场调研数据及试运营反馈，现决定于2023年11月18日举办正式开业庆典，通过为期一周的系列营销活动实现三大战略目标：一是提升品牌在3公里商圈范围内的知名度；二是将体验客户转化为长期会员；三是构建稳定的私域流量池为后续运营奠定基础。

核心指标：

开业首周（11月18日-24日）日均到店客流量需突破50人次，其中包含新客体验、老客复购及活动参与者等多类型客户群体，通过分时段预约系统确保服务承载能力。

会员转化率目标设定为60%以上，即到店体验客户中应有超半数完成会员卡办理或储值消费，需通过会员权益设计、现场促销话术等手段达成。

私域社群运营方面，要求开业3天内在企业微信、微信群等渠道累计沉淀300名以上精准用户，通过健康知识分享、限时福利发放等方式维持社群活跃度。

二、活动流程设计

阶段一：预热蓄客（11月16日-17日）

地推体验券发放：组建6人地推团队，在养生馆周边3公里范围内筛选12个中高端社区及8栋写字楼进行定点推广，共计投放1000张特制1元足浴体验券。该券限定每日前20名顾客使用，需提前通过线上预约系统锁定时段，券面印有门店二维码及预约热线。地推过程中同步开展问卷调查，收集潜在客户的健康需求偏好。

朋友圈精准广告：委托本地生活服务平台制作9.9元肩颈体验套餐促销页面（原价98元的30分钟经络疏通服务），广告定向投放至半径5公里内35-55岁职场人群，特别针对金融、IT、教育等高压行业从业者。广告素材包含真人体验视频、中医师资质展示及门店环境实拍，点击广告可直接跳转预约系统。

阶段二：开业盛典（11月18日-20日）

10:00-12:00剪彩仪式+健康检测义诊：邀请XX中医馆副主任医师级专家团队现场坐诊，提供免费舌诊、脉诊及血压测量服务，同步开展中医九种体质辨识活动。剪彩环节设置领导致辞、传统舞狮表演及养生茶品鉴等环节，营造喜庆氛围。

14:00-17:00养生工坊互动体验：开设两场主题工作坊，首场为古法艾柱制作教学，由资深艾灸师演示艾草筛选、卷制及保存技巧，参与者可带走自制艾柱；次场为经络拍打养生法实操课，教导常见疲劳症状的自我调理手法，配套发放经络图谱手册。

19:00-20:30会员专享沙龙：针对已办理会员卡的客户举办中医睡眠调理专题讲座，内容涵盖失眠成因分析、穴位按压示范及助眠药枕DIY，现场提供免费酸枣仁茶饮。沙龙结束后安排15分钟私密咨询时段，由健康管理师提供个性化调理方案。

阶段三：长效锁客（11月21日起）

推出阶梯式储值优惠计划，其中储值3000元赠全年足疗卡为主打产品（价值1560元的52次基础足疗服务），同步配套储值金额3%返现生日双倍积分等附加权益。所有储值客户均需签署电子协议明确服务条款。

建立会员专属服务矩阵，包括：①为每位金卡会员配置专属健康管理师；②创建VIP客户微信群，每日推送定制养生建议；③每月1次会员日特惠项目，如老中医把脉问诊、药材代购等增值服务。

三、具体实施步骤

1.引流品项设计

爆款单品选择艾草足浴包作为入口产品，采用独立包装设计（500g/包，含艾叶、红花、老姜等12味药材），成本控制在5元/包。活动期间执行1元限购2包促销策略，购买时需登记手机号并关注公众号，后续推送用药指导及复购优惠。

组合套餐设计经络疏通三件套（原价386元，活动价198元），服务包含30分钟泰式刮痧（使用牛角刮板）、20分钟真空拔罐（配备8种规格罐具）及45分钟精油开背（选用薰衣草舒缓精油），由中级以上理疗师操作并附赠体质分析报告。

2.会员体系搭建

银卡会员（储值1000元）权益包含：①所有项目享受8.8折优惠；②免费1次全面体质检测（含舌苔成像分析、经络检测等6项）；③每月1次项目体验券（价值不超过88元）；④优先预约权及专属储物柜服务。

金卡会员（储值3000元）在银卡基础上增加：①消费折扣升级至7.5折；②赠送52次基础足疗（限每周1次）；③专属健康档案管理；④紧急预约绿色通道（提前1小时预约保障）；⑤季度专家面诊服务。

3.私域运营方案

社群内容运营采用3+2+1模式：每周3篇《节气养生指南》（含应季食疗方、运动建议等）；2次互动话题（如肩颈酸痛自救妙招征集）；1场直播活动（每周三20:0