沐足会所清洁管理制度(完美版).pdfVIP

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2023年-2024年

沐足会所清洁管理制度

一、擦鞋的程序和标准

规定杂工每50分钟进房擦一次鞋,需用的工具有鞋刷,鞋油,

一次性手套,及干湿布各一块,将所有物品放在托盘中摆放整齐,

进房前先敲门三下,之后向房间内的客人问好,(如客人休息或在谈

话,则声音要小一点),到指定放鞋的地点擦鞋,先用干布擦鞋子表

面的尘土,(如很脏则先用湿布擦干净后用干布擦干)之后用鞋刷涂

擦鞋油注意,一定要擦均匀,不可只顾表面不顾鞋帮和鞋眼,擦完

鞋油后,再用干净鞋子擦亮,如果客人穿的是非黑色皮鞋,则擦白

色鞋油或只擦表面灰尘,鞋子全部擦好后统一摆放,擦完后退步走

出房间,随手关门。

二、拖地的标准

房间木桶旁边规定必须使用抹布擦干,其余地方,及走廊和大

堂一律使用拖把拖拭,先洒少许水之后,由内向外,从前向后,拖

要注意洒水不要太多,拖时应仔细不漏缺。

三、绿色植物的保养

每天在给绿色植物浇水时,先用剪刀剪去枯黄的叶片,再用手

拾去花盆中的干草,烟头等杂物,之后用水顺着花根胫部浇灌,最

后在花叶上洒少许的水滴。

四、店面收发毛巾的要求

首先收发毛巾过程中检查质量如有破损(正常损耗),则报废,还一

定要保证一捆10条毛巾数量准确。

浴巾:店面规服务员在收房时发现浴巾脏了,就及时更换,正常情

况下每天统一更换一次,也是由杂工将10条浴巾扫成一捆要保证质

量和数理。

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垫脚巾:店面规定服务员收房时发现脏了或湿了就要及时更换,正

常情况下每两天更换一次,也要求杂工将10扎成一捆,保证质量和

数量。

发毛巾:

到每天晚上11:00左右后勤会有专人收毛巾要求杂工与收毛巾一起

清点毛巾数量,双方确认后签字。

收毛巾:

每天10:30左右,后勤会有专人送前一天干净的毛巾到店面,

店面杂工换班时,要与前台主任一起对杂工房所有物品进行清点,

包括毛巾并做好登记如数量不对,则造成当班杂工的责任,允许后

勤人为原因洗坏毛巾数量是包脚巾5条,浴巾1条,垫脚巾3条。

五、药水的配制

以35公斤水为标准:放药粉3包,高锰酸钾0、5克,先用

100度沸水将药粉冲开并搅拌均匀后再用60——70度的温水解释药

水至适当程度,在罐药水时搅拌均匀,药水要现用现冲不可过夜。

3、岗位必备条件:

要求女性,年龄在25—40岁之间,身高1.55米以上,体形

适中,仪容、仪表符合服务行业要求,性格开朗,勤劳朴实。有

一年以上的相关工作经验,具备一定的沟通协调能力及口头表达

能力,有上进心,有责人心。

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