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2025广东南粤银行广州分行招聘考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.银行工作人员在接待客户时，应首先（）

A.直接询问客户需求，推荐产品

B.主动介绍银行必威体育精装版推出的优惠活动

C.了解客户的身份信息和来访目的

D.要求客户填写大量表格

答案：C

解析：银行工作人员在接待客户时，首要任务是核实客户身份，确保交易安全。通过询问客户的身份信息和来访目的，可以更好地提供服务，避免不必要的误解和延误。主动介绍产品或优惠活动应在了解客户需求之后进行，填写表格应根据客户需求进行，而不是一上来就要求填

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