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1.2什么是沟通
1【判断题】沟通，不仅仅是一个人单方面的说，或者另一个人单方面的听，有效的沟通是建立在双向沟通的基础上的。
我的答案:对
2【判断题】沟通是人与人，个人与集体之间交换想法，传递感情的手段。
我的答案:对
3【判断题】矛盾的根源在于因为不沟通导致的双方信息不对称。（）
我的答案:错
4.[判断题]有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
我的答案:对
2.6沟通概述
1【单选题】按照表达方式，可分为（）沟通和（）沟通。C
A、垂直;水平
B、正式;非正式
C、语言;非语言
D、单向;双向
2【单选题】按照沟通方向，可分为（）沟通和（）沟通。A
A、垂直;水平
B、正
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