会员生命周期分析服务协议.docVIP

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会员生命周期分析服务协议

甲方(委托方):

名称:____________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

乙方(受托方):

名称:____________________

法定代表人:________________

地址:____________________

联系方式:________________

鉴于甲方希望对会员生命周期进行分析,以优化会员管理策略、提升会员价值等,乙方具备提供相关分析服务的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:

服务内容

1.乙方负责收集甲方提供的会员数据,包括但不限于会员注册信息、消费记录、登录频次、会员等级变更等数据,并对数据进行整理、清洗,确保数据的准确性和完整性。

2.运用专业的数据分析工具和方法,对会员生命周期进行全面分析,包括但不限于会员获取阶段分析(如新会员来源渠道分析、新会员增长趋势等)、会员激活阶段分析(激活率、激活时间分布等)、会员留存阶段分析(不同时间段留存率、影响留存因素等)、会员转化阶段分析(消费转化率、升级转化率等)、会员流失阶段分析(流失率、流失预警指标等)。

3.根据分析结果,为甲方生成详细的分析报告,报告应包含数据分析结论、可视化图表、针对不同阶段的策略建议等内容,以帮助甲方更好地理解会员行为,制定针对性的会员管理策略。

服务期限

本服务协议自______年____月____日起生效,至______年____月____日结束。服务期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。

双方权利与义务

甲方权利与义务

1.有权要求乙方按照本协议约定的时间和质量标准提供会员生命周期分析服务。

2.按照乙方要求,及时、准确、完整地提供开展分析服务所需的会员数据及相关资料,并保证所提供数据和资料的合法性、真实性和有效性。

3.为乙方开展服务提供必要的协助,包括但不限于安排相关人员配合沟通、提供必要的工作条件等。

4.按照本协议约定的方式和时间向乙方支付服务费用。

乙方权利与义务

1.有权要求甲方按照协议约定提供所需数据和资料,并配合开展服务工作。

2.按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求,为甲方提供专业、高效的会员生命周期分析服务。

3.对甲方提供的数据和资料严格必威体育官网网址,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、使用或允许第三方使用。

4.在服务过程中,如发现甲方提供的数据存在问题或可能影响分析结果的情况,应及时通知甲方,并协助甲方解决问题。

服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元(大写:____________________)。

2.支付方式:甲方在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币______元(大写:____________________);在乙方提交分析报告且经甲方验收合格后的[X]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:____________________)。

3.乙方应在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。

报告验收

1.乙方应在服务期限内按照甲方要求的格式和内容完成分析报告,并提交给甲方。

2.甲方应在收到报告后的[X]个工作日内进行验收,如对报告内容有异议,应及时书面通知乙方,乙方应根据甲方的意见进行修改完善,直至甲方验收合格。

3.如甲方在收到报告后的[X]个工作日内未提出书面异议,则视为甲方验收合格。

必威体育官网网址条款

1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、会员数据等信息予以必威体育官网网址。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用。

2.本条款的必威体育官网网址期限为本协议生效之日起[必威体育官网网址期限时长]年。

违约责任

1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。

2.若乙方未按照本协议约定的时间和质量标准提供服务,每逾期一天,应按照服务费用总额的[逾期服务违约金比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因导致分析报告存在重大错误或未能达到协议约定的质量标准,乙方应负责免费返工直至符合要求,如给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。

3.若一方违反本协议的必威体育官网网址条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写:____________________),如给对方造成损失的,还应承担相应的赔偿责任。

争议解决

如双方在本协议履行过程中发生争议,应首先通过

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