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企业管理-药店各工作人员的工作流程SOP
一、适用范围
本SOP适用亍药店店长、药师、营业员、收银员等工作人
员的日常工作,涵盖营业前准备、营业中服务与工作开展、
营业结束收尾等环节,旨在规范药店各岗位工作流程,保障
药品销售安全,提升顾客服务质量。
二、职责分工
店长:全面负责药店的日常运营管理,制定药店工作计划和
销售目标;监督各岗位工作执行情况,协调各岗位之间的关
系;处理药店重大问题和突发事件;负责药店人员的招聘、
培训、考核与激励;管理药店财务、库存,确保药店盈利;
与供应商、监管部门等外部单位沟通协调。
药师:审核处方,确保处方用药合理、安全;为顾
ERP应用资格证持证人
从事会计行业10多年,从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验,欢迎志同道合的朋友相互交流学习,共同探讨,共同进步。
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