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2025年金融APP适老化改造在银行服务中的应用研究.docx

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    2025年金融APP适老化改造在银行服务中的应用研究

    一、项目概述

    1.1.项目背景

    1.2.项目意义

    1.3.研究方法

    1.4.研究内容

    二、金融APP适老化改造的必要性

    2.1.老龄化社会背景下金融服务需求增长

    2.2.传统金融服务方式难以满足老年人需求

    2.3.提升金融服务的普惠性和公平性

    2.4.促进金融科技创新与应用

    2.5.增强银行竞争力与品牌形象

    2.6.应对监管政策要求

    三、国内外金融APP适老化改造的典型案例

    3.1.国内典型案例：中国银行“智慧银行”APP

    3.2.国外典型案例：美国银行“Simple”APP

    3.3.国内典型案例：工商银行“工银e生活”A

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