2025年度孝感市市直机关公开遴选公务员113人笔试模拟试题及答案解析.docxVIP

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2025年度孝感市市直机关公开遴选公务员113人笔试模拟试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.公务人员在接待群众来访时，遇到情绪激动的群众，应采取哪种方式（）

A.立即制止，要求其安静

B.耐心倾听，了解情况后再做解释

C.远离现场，等待领导处理

D.对其进行批评教育

答案：B

解析：接待群众来访时，遇到情绪激动的群众，应首先保持冷静，耐心倾听其诉求，了解具体情况。只有充分了解问题，才能有针对性地进行解释和疏导，化解矛盾。立即制止容易激化矛盾，远离现场和批评教育则不利于问题的解决。

2.在公

该用户很懒，什么也没介绍

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