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质量管理体系各岗位职责

###质量管理体系各岗位职责详细内容

####总经理岗位职责

1.**战略规划与决策**：制定公司的质量方针和质量目标，确保其与公司的整体战略方向一致。根据市场需求和公司发展状况，定期对质量方针和目标进行评审和调整，以适应不断变化的内外部环境。例如，当市场对产品质量要求提高时，及时调整质量目标，提高产品的合格率和优质率。

2.**资源配置**：确保为质量管理体系的有效运行提供必要的资源，包括人力资源、基础设施和工作环境等。根据质量管理体系的需求，合理调配人员，招聘和培养专业的质量管理人员。同时，投入资金进行设备的更新和维护，改善工作环境，以提高产品质量和生产效率。

3.**管理评审**：定期组织管理评审会议，对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审。评审内容包括质量方针和目标的实现情况、质量管理体系的运行绩效、顾客反馈和改进措施的执行情况等。根据评审结果，及时采取措施对质量管理体系进行改进和完善。

4.**持续改进**：推动公司的持续改进活动，营造全员参与质量改进的氛围。鼓励员工提出质量改进建议，并对有价值的建议给予奖励。通过开展质量改进项目，不断提高产品质量和服务水平，增强公司的竞争力。

5.**法律法规遵循**：确保公司的质量管理活动符合国家相关法律法规和行业标准的要求。建立法律法规跟踪机制，及时了解和掌握法律法规的变化，对质量管理体系进行相应的调整和完善，以确保公司的生产经营活动合法合规。

####质量经理岗位职责

1.**体系建立与维护**：负责组织建立、实施和保持质量管理体系，确保其有效运行。按照ISO9001等质量管理体系标准的要求，结合公司的实际情况，制定质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件和作业指导书等。定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，及时发现问题并采取纠正措施。

2.**质量计划制定**：制定年度质量工作计划和质量目标分解方案，明确各部门的质量职责和工作任务。将公司的质量目标分解到各个部门和岗位，确保质量目标的有效落实。同时，根据质量工作计划，组织实施质量控制和质量改进活动。

3.**质量控制**：组织开展质量检验和质量监督工作，确保产品质量符合规定的要求。制定质量检验标准和检验流程，对原材料、半成品和成品进行检验和试验。加强对生产过程的质量监控，及时发现和解决质量问题。对不合格品进行控制和处理，防止不合格品流入下一道工序或交付给顾客。

4.**数据分析**：收集、整理和分析质量数据，为质量管理决策提供依据。建立质量数据统计分析系统，定期对质量数据进行统计分析，如产品合格率、废品率、顾客投诉率等。通过数据分析，找出质量问题的根源和潜在的质量风险，为质量改进提供方向。

5.**供应商管理**：负责供应商的评价和选择，建立合格供应商名录。对供应商的质量管理体系、生产能力、产品质量等进行评估，选择符合公司要求的供应商。定期对供应商进行绩效评估，对表现不佳的供应商采取相应的措施，如整改、淘汰等。加强与供应商的沟通和合作，共同提高产品质量。

6.**质量培训**：组织开展质量培训工作，提高员工的质量意识和质量管理技能。制定质量培训计划，根据不同岗位的需求，开展针对性的质量培训。培训内容包括质量管理体系标准、质量控制方法、质量工具应用等。通过培训，使员工掌握质量管理的基本知识和技能，提高工作质量和产品质量。

####质量工程师岗位职责

1.**质量策划**：参与质量管理体系的策划和文件编制工作，协助质量经理制定质量计划和质量目标。根据产品特点和客户要求，制定质量控制方案和检验计划。对新产品的开发过程进行质量策划，确保新产品符合质量要求。

2.**过程质量控制**：对生产过程进行质量监控，及时发现和解决质量问题。深入生产现场，检查生产过程是否符合质量管理体系的要求和工艺文件的规定。对关键工序和特殊过程进行重点监控，确保产品质量的稳定性。运用统计过程控制（SPC）等方法，对生产过程进行数据分析和监控，及时发现过程中的异常波动，并采取相应的措施进行调整。

3.**质量改进**：负责组织开展质量改进活动，解决质量问题和提高产品质量。运用质量管理工具和方法，如因果图、排列图、直方图等，对质量问题进行分析和诊断，找出问题的根源。制定质量改进措施和方案，并组织实施。对质量改进效果进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。

4.**质量文件管理**：负责质量管理文件的编制、审核和发放工作，确保文件的有效性和完整性。对质量管理文件进行定期评审和修订，及时更新文件内容。建立文件管理台账，对文件的发放、回收、销毁等进行记录和管理。

5.**质量统计与分析**：收集、整理和分析质量数据，撰写质量报告。定期对质量数据进行统计分析，如产品质量指标完成情况、质量问