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广东网络营销自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网络营销的核心是（）

A.销售B.顾客C.产品D.市场

2.以下属于有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的是（）

A.微信推广B.百度竞价排名C.抖音广告D.邮件营销

3.网络营销的直接环境不包括（）

A.计算机网络B.网络运营商C.社会文化D.网络消费者

4.以下哪个不是网络营销的特点（）

A.高效性B.局限性C.互动性D.跨时空

5.网络市场调研的第一步是（）

A.确定调研目标B.收集信息C.分析信息D.撰写报告

6.病毒性营销的传播模式是（）

A.一点对多点B.多点对一点C.多点对多点D.一对一

7.以下不属于网络广告形式的是（）

A.横幅广告B.弹出式广告C.电视广告D.富媒体广告

8.网络营销产品层次中最基本的层次是（）

A.期望产品B.核心产品C.潜在产品D.形式产品

9.网络营销定价的特点不包括（）

A.全球性B.高价位C.顾客主导D.价格透明化

10.微博营销的主要优势不包括（）

A.信息传播快B.精准营销C.互动性弱D.成本低

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网络营销的功能包括（）

A.品牌推广B.信息发布C.网上销售D.客户关系管理

2.网络市场的主要特征有（）

A.无店铺经营B.全天候营业C.虚拟性D.互动性

3.网络营销常用的工具包括（）

A.企业网站B.有哪些信誉好的足球投注网站引擎C.电子邮件D.社交媒体

4.网络市场调研的方法有（）

A.在线问卷调研B.专题讨论法C.观察法D.实验法

5.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）的内容包括（）

A.关键词优化B.网站结构优化C.外部链接建设D.页面设计优化

6.以下属于网络营销促销策略的有（）

A.网络广告B.销售促进C.关系营销D.口碑营销

7.网络营销产品的特点包括（）

A.数字化B.定制化C.高附加值D.易逝性

8.网络营销渠道的类型有（）

A.网络直销B.网络间接分销C.双道法D.多渠道

9.网络营销中顾客忠诚度的培养方法有（）

A.提供优质服务B.个性化营销C.建立会员制度D.提高产品价格

10.以下属于社交媒体营销平台的有（）

A.微信B.抖音C.小红书D.拼多多

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网络营销就是在网上卖东西。（）

2.有哪些信誉好的足球投注网站引擎营销的目的是提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的排名。（）

3.网络市场调研只能通过在线问卷的方式进行。（）

4.病毒性营销是一种付费的网络营销方式。（）

5.网络营销产品的价格一定比传统产品低。（）

6.企业网站是网络营销的基础。（）

7.电子邮件营销就是大量发送垃圾邮件。（）

8.社交媒体营销的重点是发布广告。（）

9.网络营销渠道比传统营销渠道更复杂。（）

10.网络营销可以完全取代传统营销。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述网络营销与传统营销的区别。

答：网络营销不受时空限制，互动性强，传播范围广、速度快，成本相对低；传统营销受地域、时间限制，互动性弱，传播成本较高。

2.简述网络市场调研的步骤。

答：确定调研目标，设计调研方案，收集信息，整理和分析信息，撰写调研报告。

3.简述网络广告的优势。

答：传播范围广，不受时空限制；针对性强，可精准投放；互动性好，能与用户互动；成本较低，性价比高；形式多样，表现力强。

4.简述网络营销产品组合策略。

答：有扩大产品组合、缩减产品组合、产品线延伸等策略。扩大可增加产品种类与规格；缩减聚焦优势产品；延伸包括向上、向下、双向延伸。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论社交媒体营销在品牌推广中的作用及策略。

答：作用：能提升品牌知名度、增强互动、塑造品牌形象。策略：明确目标定位，生产优质内容，选择合适平台，与用户积极互动，结合热点话题开展活动。

2.结合实际，谈谈网络营销定价策略如何制定。

答：要考虑成本、市场需求、竞争状况等。如采用低价渗透吸引用户打开市场；根据不同用户群体差异定价；还可采用心理定价、折扣定价等策略，结合产品阶段灵活调整。

3.探讨网络营销中如何提高客户满意度。

答：提供优质产品