2025安徽芜湖镜湖区社区工作者招聘34人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025安徽芜湖镜湖区社区工作者招聘34人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应首先（）

A.直接做出评判，分清是非

B.倾听双方陈述，了解纠纷事实

C.立即组织居民代表进行调解

D.将纠纷情况上报并等待上级指示

答案：B

解析：处理居民纠纷时，社区工作者应首先保持中立，耐心倾听双方陈述，全面了解纠纷的事实经过和背景情况。只有掌握了真实情况，才能制定出合理的调解方案。直接评判容易激化矛盾，立即组织调解可能在事实不清的情况下导致不公平结果，上报等待指示则可能

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