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广东社会行政自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社会行政的核心功能是（）

A.资源分配B.政策制定C.人员管理D.项目实施

2.下列不属于社会行政主体的是（）

A.政府部门B.企业C.非营利组织D.社区组织

3.社会行政的基本流程不包括（）

A.计划B.组织C.反馈D.协调

4.社会政策制定的首要环节是（）

A.问题认定B.方案设计C.方案选择D.政策合法化

5.社会服务机构财务管理的关键是（）

A.预算编制B.成本控制C.资金筹集D.财务审计

6.社会行政中人力资源管理的基础是（）

A.员工招聘B.员工培训C.工作分析D.绩效考核

7.社会行政督导的主要对象是（）

A.机构高层B.一线工作人员C.志愿者D.服务对象

8.社会服务项目策划的第一步是（）

A.目标设定B.需求评估C.方案设计D.资源整合

9.社会行政中最常用的沟通方式是（）

A.书面沟通B.口头沟通C.网络沟通D.会议沟通

10.社会行政的效率原则强调（）

A.投入产出比B.公平公正C.服务质量D.社会效益

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会行政的特点包括（）

A.政治性B.服务性C.科学性D.专业性E.复杂性

2.社会政策的功能有（）

A.收入再分配B.社会控制C.资源配置D.促进社会公平E.推动社会发展

3.社会服务机构的类型有（）

A.政府主办B.民办非企业单位C.基金会D.社会团体E.社区服务中心

4.社会行政计划的类型包括（）

A.战略计划B.作业计划C.短期计划D.中期计划E.长期计划

5.社会行政组织设计的原则有（）

A.目标明确B.分工协作C.权责对等D.精简高效E.统一指挥

6.社会行政中常用的领导方式有（）

A.专制型B.民主型C.放任型D.权变型E.魅力型

7.社会服务项目评估的内容包括（）

A.目标达成B.服务质量C.效率D.效益E.满意度

8.社会行政沟通的障碍有（）

A.语言障碍B.心理障碍C.组织障碍D.信息过载E.文化障碍

9.社会行政的发展趋势包括（）

A.专业化B.信息化C.国际化D.市场化E.社区化

10.社会行政伦理的主要内容有（）

A.尊重服务对象B.维护社会公平C.廉洁奉公D.诚实守信E.团队合作

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社会行政等同于政府行政。（）

2.社会政策的制定只需要考虑政府的意愿。（）

3.社会服务机构的资金只能来源于政府拨款。（）

4.社会行政组织的结构一旦确定就不能改变。（）

5.社会行政督导只对新员工有作用。（）

6.社会服务项目策划不需要考虑可行性。（）

7.沟通在社会行政中可有可无。（）

8.社会行政的效率和公平可以完全兼顾。（）

9.社会行政人员不需要具备创新能力。（）

10.社会行政伦理主要是对机构高层的要求。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社会行政的主要内容。

答：包括社会政策制定与执行、社会服务机构管理（含组织、人力、财务等）、社会服务项目策划与实施、社会行政沟通与协调等。

2.社会行政中人力资源管理的主要任务是什么？

答：进行工作分析，合理招聘员工，开展有效培训，实施科学绩效考核，建立良好薪酬福利体系，激励员工发挥潜能。

3.简述社会政策制定的主要步骤。

答：问题认定，明确社会问题；方案设计，提出多种解决办法；方案选择，确定最优方案；政策合法化，通过法定程序使政策生效。

4.社会服务机构财务管理的目标是什么？

答：实现资金的合理筹集与有效使用，保障机构财务稳定，控制成本，提高资金使用效率，以支持服务项目开展与机构可持续发展。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高社会行政的效率？

答：优化组织流程，减少不必要环节；合理配置资源，避免浪费；运用科学管理方法和信息技术；加强人员培训，提高专业能力；建立有效监督与评估机制。

2.社会行政中如何平衡效率与公平？

答：制定政策时兼顾公平目标与效率要求，资源分配合理，注重弱势群体；管理中提高效