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2025年南昌县向塘镇编外综合执法辅助人员招聘19人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在处理群众投诉时，执法人员应当（）

A.直接拒绝投诉，要求投诉人提供更多证据

B.耐心听取投诉人的陈述，详细记录，并依法进行调查核实

C.先将投诉内容告知被投诉方，再进行处理

D.只处理投诉内容中明确的违法事实

答案：B

解析：执法人员应当本着为民服务的宗旨，耐心听取投诉人的陈述，详细记录投诉内容，并依法进行调查核实。这体现了对投诉人的尊重，也有利于全面了解情况，依法处理。直接拒绝、未经调查就处理

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