黄石市医疗保障服务中心公开招聘政府雇员1人笔试参考题库附答案解析.docxVIP

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黄石市医疗保障服务中心公开招聘政府雇员1人笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.医疗保障服务中心工作人员在接待服务对象时，应遵循的首要原则是（）

A.优先处理病情严重的患者

B.主张服务对象完全自行解决医疗费用问题

C.倾听服务对象诉求，耐心解答疑问

D.强调服务对象必须使用特定医疗资源

答案：C

解析：医疗保障服务中心工作人员的首要职责是提供政策咨询和服务引导。在接待服务对象时，应首先耐心倾听服务对象的诉求，了解其具体困难和需要，然后根据相关政策规定，提供清晰、准确的解答和指导。优先

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