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职场技能互动自测题及答题指导.docx

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    职场技能互动自测题及答题指导

    一、单选题（共10题，每题2分）

    1.在跨部门沟通时，最有效的做法是？

    A.先完成自己的工作再寻求合作

    B.直接向对方部门负责人汇报问题

    C.提前准备充分的事前说明，明确沟通目标

    D.等对方主动联系你

    2.当团队意见不合时，以下哪种处理方式最专业？

    A.坚持自己的观点，说服他人

    B.暂时搁置争议，等领导裁决

    C.倾听各方意见，寻找共同点

    D.彻底激化矛盾，让领导介入

    3.处理紧急工作邮件的最佳时间是？

    A.工作日的早晨

    B.工作日的下午

    C.周末的空闲时间

    D.随时查看，立即回复

    4.

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