DB45_T 2761-2023 电子政务外网运维管理规范.docxVIP

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45

广西壮族自治区地方标准

DB45/T2761—2023

电子政务外网运维管理规范

Specificationofe-governmentextranetoperationandmaintenance

management

2023-12-12发布2024-02-01实施

广西壮族自治区市场监督管理局发布

I

DB45/T2761—2023

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4缩略语 1

5工作职责 1

6运维体系框架要求 2

7运维队伍建设与管理 2

7 1建设要求2

7 2运维队伍管理3

8规章制度建设 4

9运维要求和流程 4

9 1基本要求4

9 2业务申请操作4

9 3风险评估10

9 4故障处理10

9 5应急响应11

9 6服务质量评价12

10运维管理平台建设 12

10 1基本要求12

10 2软件功能要求12

10 3性能要求13

10 4运维管理平台对接13

附录A （资料性）业务开通文档记录14

附录B （资料性）电子政务外网业务申请内容15

B 1单位接入15

B 2业务上线15

B 3业务下线15

B 4网络访问控制15

B 5增加配置15

B 6IP地址申请15

B 7IP地址映射15

B 8机房搬迁15

B 9负载均衡业务15

B.10安全邮箱 15

II

DB45/T2761—2023

B 11域名解析16

B 12端口映射16

B 13业务隔离16

B 14业务变更16

B.VPN 15资源16

B 16安全扫描16

B 17网闸策略16

附录C （资料性）故障处理记录单17

附录D （资料性）广西电子政务外网故障报告18

附录E （资料性）广西电子政务外网应急处置报告19

参考文献 20

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III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广西壮族自治区大数据发展局提出并归口。

本文件起草单位：广西壮族自治区信息中心、广西壮族自治区标准技术研究院。

本文件主要起草人：周飞、彭新永、谈超洪、李森、陈吉宁、梁少灵、文静、满彦星、彭凌华、冯帆、唐辉辉、韦冬、黄坚、冯大钊、陆宁、石文婷、李兢、蔡耀君、刚伟、徐菊华、董继强、林建业、梁源、卢艺、李娜。

DB45/T2761—2023

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电子政务外网运维管理规范

1范围

本文件规定了电子政务外网运维管理中的工作职责、运维体系框架要求、运维队伍建设与管理、制度规范建设、运维要求和流程、运维管理