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酒店智能排房管理系统协议

合同编号：__________________

第一章合同双方基本信息

1.1合同签订双方

1.1.1甲方（酒店方）：_________________________

1.1.2乙方（系统供应商）：_______________________

1.2合同签订时间

1.2.1合同签订日期：_________________________

1.2.2合同签订地点：_________________________

1.3合同有效期

1.3.1合同生效日期：自合同签订之日起_________日后生效。

1.3.2合同终止日期：合同有效期为_________年，自合同生效之日起计算。

第二章系统功能与要求

2.1系统概述

2.1.1乙方应根据甲方需求，开发并交付一套酒店智能排房管理系统。

2.1.2系统应具备实时在线排房、客户信息管理、房间状态监控等功能。

2.2功能细节

2.2.1客户信息管理

2.2.1.1客户信息录入：系统能够录入客户的基本信息，包括姓名、联系方式、入住时间、退房时间等。

2.2.1.2客户信息查询：系统能够根据客户姓名、联系方式等关键词快速查询客户信息。

2.2.2房间状态监控

2.2.2.1房间状态显示：系统能够实时显示房间状态，包括空闲、预订、入住、维修等。

2.2.2.2房间状态变更：系统能够记录并显示房间状态的变更历史。

2.2.3智能排房

2.2.3.1根据客户需求自动分配房间：系统能够根据客户的需求（如房型、价格、楼层等）自动分配房间。

2.2.3.2手动排房：系统能够支持工作人员手动进行房间分配。

第三章系统交付与验收

3.1系统交付

3.1.1乙方应在合同签订之日起_________日内完成系统的开发工作，并向甲方交付系统软件及其相关文档。

3.2系统验收

3.2.1甲方应在收到系统软件及其相关文档后的_________日内组织验收。

3.2.2验收标准：系统应符合合同约定的功能要求，运行稳定，功能符合行业标准。

第四章系统维护与升级

4.1系统维护

4.1.1乙方应负责系统运行期间的日常维护，包括系统故障排除、数据备份、安全防护等。

4.1.2乙方应保证系统正常运行，不得因乙方原因导致甲方业务中断。

4.2系统升级

4.2.1乙方应根据甲方需求，定期对系统进行升级，提升系统功能和功能。

4.2.2系统升级费用：系统升级费用由乙方承担，升级所需时间不影响甲方正常使用。

第五章系统培训与支持

5.1系统培训

5.1.1乙方应提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。

5.1.2培训方式：包括现场培训、远程培训、操作手册等。

5.2技术支持

5.2.1乙方应提供724小时技术支持，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

5.2.2技术支持方式：包括电话、邮件、远程协助等。

第六章软件使用与数据安全

6.1软件使用

6.1.1甲方获得使用该酒店智能排房管理系统的非独占许可。

6.1.2甲方承诺仅在业务运营范围内使用该系统，不得擅自复制、传播或转让软件。

6.2数据安全

6.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全性和必威体育官网网址性。

6.2.2乙方不得未经甲方同意，向任何第三方披露甲方数据。

6.3数据备份

6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性。

6.3.2在系统发生故障或数据丢失时，乙方应在合理时间内恢复甲方数据。

第七章系统更新与升级

7.1系统更新

7.1.1乙方应定期对系统进行更新，以修复已知问题、提高系统功能。

7.1.2更新内容将通知甲方，并保证更新不影响甲方业务的正常进行。

7.2系统升级

7.2.1乙方将根据技术发展需求和市场反馈，对系统进行升级。

7.2.2升级将提供新功能或改进现有功能，并保持向后兼容性。

第八章费用与支付

8.1软件费用

8.1.1甲方应按照合同约定的费用标准支付软件费用。

8.1.2软件费用包括软件许可费、安装费、首次培训费等。

8.2服务费用

8.2.1甲方应支付乙方提供的系统维护、技术支持等服务的费用。

8.2.2服务费用将在合同中明确，并根据服务内容和时长计算。

8.3支付方式

8.3.1甲方应在合同约定的支付期限内，通过银行转账等方式向乙方支付费用。

8.3.2乙方应向甲方提供正规发票。

第九章必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.1.1合同双方应视为必威体育官网网址信息的一切技术、商业、财务等相关资料。

9.1.2必威体育官网网址信息不限于书面形式，也包括口头交流或其他形式的交流。

9.2必威体育官网网址义务

9.2.1合同双方承诺未经对方同意，不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信