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2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡师咖啡店人力资源管理创新案例分析试卷.docx

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    2025年咖啡师职业技能测试卷：咖啡师咖啡店人力资源管理创新案例分析试卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项字母填在题后的括号内。）

    1.当咖啡店面临员工流失率居高不下的问题时，首先应该采取的措施是（）

    A.立即提高员工工资

    B.组织员工培训，提升技能和归属感

    C.举办大规模的员工激励活动

    D.直接解雇表现不佳的员工

    2.在咖啡店人力资源管理中，员工职业发展规划主要指的是（）

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