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2025年美容师（初级）职业技能鉴定实操试卷：美容院顾客满意度调查与分析报告撰写.docx

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    2025年美容师（初级）职业技能鉴定实操试卷：美容院顾客满意度调查与分析报告撰写

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单选题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在题后的括号内。）

    1.在进行顾客满意度调查时，首先要做的准备工作是什么？（）

    A.准备调查问卷

    B.确定调查对象

    C.选择调查方法

    D.分析调查结果

    2.美容师在顾客满意度调查中，应该注意哪些方面的态度？（）

    A.专业性

    B.亲和力

    C.严谨性

    D.以上都是

    3.顾客满意度调查问卷

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