管理原理考试题及答案.docVIP

管理原理考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.泰罗的代表作是（）

A.《工业管理与一般管理》B.《科学管理原理》C.《社会组织与经济组织理论》D.《经理人员的职能》

3.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定

4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求

5.决策的前提是（）

A.有明确目的B.有若干可行方案C.有科学方法D.有信息

6.管理方格理论中，（9，1）型领导方式是（）

A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队型

7.以下属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.量本利分析法C.决策树法D.线性规划法

8.控制工作的首要环节是（）

A.衡量成效B.确立标准C.纠正偏差D.反馈信息

9.组织文化的核心是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

10.创新的主体是（）

A.组织B.个人C.管理者D.全体员工

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论主要包括（）

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.行为科学理论

2.计划工作的性质包括（）

A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性

3.组织设计的原则有（）

A.因事设职与因人设职相结合B.权责对等C.命令统一D.集权与分权相结合

4.激励的作用有（）

A.吸引优秀人才B.开发员工潜能C.提高工作绩效D.营造良好氛围

5.按决策的重要程度可分为（）

A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序化决策

6.沟通的要素包括（）

A.发送者B.接收者C.信息D.渠道

7.控制的类型有（）

A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能

9.创新的内容包括（）

A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.环境创新

10.管理者应具备的技能有（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.决策技能

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.法约尔是“一般管理理论”的创始人。（）

3.扁平型组织结构信息传递速度快，失真少。（）

4.保健因素能消除不满，但不能带来满意。（）

5.风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标。（）

6.领导就是领导者对被领导者施加影响的过程。（）

7.正式沟通的优点是沟通速度快，信息准确。（）

8.控制工作仅仅是对实际工作的偏差进行纠正。（）

9.组织文化一旦形成就不会改变。（）

10.创新就是发明创造。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。包括管理是为实现组织目标服务；由一系列职能构成；是对组织资源有效整合；是一个过程等要点。

2.简述目标管理的特点。

目标管理以目标为中心，强调员工参与，注重自我控制，强调成果第一。将组织目标转化为各部门和个人的分目标，上下级共同确定目标并据此考核。

3.简述组织变革的原因。

外部环境变化，如经济、技术、社会文化等；内部条件变化，如战略调整、规模扩大、人员素质改变等，这些因素促使组织为适应新情况而进行变革。

4.简述有效控制的特征。

有效控制具有适时控制，及时发现偏差；适度控制，处理好全面与重点、费用与效益关系；客观控制，依据客观标准；弹性控制，能适应环境变化等特征。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.结合实际，谈谈管理者如何提高员工的工作积极性。

管理者可满足员工合理需求，提供有竞争力薪酬福利；设置明确合理目标，给予员工参与决策机会；建立公平的绩效考核与奖励制度；营造良好工作氛围，加强沟通与关怀等，调动员工积极性。

2.讨论在组织中如何进行有效的沟通。

要选择合适沟通渠道，正式与非正式结合；明确沟通目的，