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PMP考试题及答案

某软件开发项目进入执行阶段，客户突然提出要增加一个重要功能，该功能不在原项目范围内。项目经理首先应该做什么？

A.立即安排团队成员进行开发，以满足客户需求

B.拒绝客户的要求，因为这超出了项目范围

C.评估该功能对项目进度、成本和质量的影响

D.向高级管理层汇报，让其做决定

答案：C

解析：当遇到范围变更请求时，项目经理首先应进行影响评估，然后再根据评估结果采取进一步行动，而不是直接接受或拒绝，也不是立即上报，所以C选项正确。

在项目规划阶段，项目经理需要制定一份详细的计划来描述如何执行质量保证和控制活动。这份计划应该是？

A.项目管理计划

B.质量管理计划

C.范围管理计划

D.风险管理计划

答案：B

解析：质量管理计划详细描述了项目管理团队为实现项目质量目标将如何进行质量保证和质量控制，所以B选项正确。

一个项目团队由来自不同部门的成员组成，在项目执行过程中，团队成员之间因工作方式不同产生了冲突。项目经理应该采用哪种冲突解决方法来最有效地解决此类冲突？

A.强制

B.妥协

C.合作

D.回避

答案：C

解析：合作是指综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话来达成共识和解决问题，这种方法能从根本上解决冲突，对于因工作方式不同产生的冲突最为有效，所以C选项正确。

项目经理正在对项目的绩效进行监控，发现实际成本超出了预算成本，但项目进度提前了。这种情况下，项目经理最应该关注的是？

A.成本偏差（CV）

B.进度偏差（SV）

C.成本绩效指数（CPI）

D.进度绩效指数（SPI）

答案：C

解析：成本绩效指数（CPI）是衡量成本效率的指标，反映了项目实际成本与预算成本的关系，当实际成本超出预算时，CPI小于1，需要重点关注，所以C选项正确。

在项目收尾阶段，以下哪项活动是必须完成的？

A.召开项目启动会议

B.进行风险评估

C.获得客户对项目可交付成果的验收

D.制定项目章程

答案：C

解析：项目收尾阶段的重要活动之一是获得客户或发起人对项目可交付成果的正式验收，以确认项目目标已实现，所以C选项正确。A、D是启动阶段的活动，B是规划阶段的活动。