中央空调代理知识培训课件.pptx

中央空调代理知识培训课件汇报人：XX

目录中央空调基础知品知识与技术中央空调市场分析销售策略与技巧05代理政策与支持06法律法规与合同

中央空调基础知识第一章

中央空调系统概述包括冷热源、输配系统、末端装置系统组成通过循环介质传递冷热量，调节室内温度工作原理按结构、功能等分类，满足不同场所需求分类方式

主要组成部分解析含压缩机、蒸发器、冷凝器主机系统连接内外机，输送冷媒冷媒管道内机送风，水箱补偿水胀缩内机与膨胀水箱

工作原理简介制冷循环过程压缩机、冷凝器、节流阀、蒸发器协同工作系统分类介绍水系统、氟系统、风管系统

中央空调市场分析第二章

行业发展趋势中央空调行业加速向低碳、环保方向转型，政策推动技术升级。绿色低碳转型物联网、AI技术普及，推动中央空调智能化、高效化发展。智能化发展

竞争品牌概览国内品牌格力美的海尔领先国际品牌大金日立占据份额

目标客户群体商业、办公、酒店、医院等大型场所的企业商户。大型企业商户别墅、独院、小型娱乐场所等独立空间较多的建筑业主。独立建筑业主

产品知识与技术第三章

各品牌产品特点东芝中央空调超薄设计，智能变频日立中央空调高效节能，静音设计三菱电机空调技术先进，小巧便捷

安装与调试流程01现场勘查测量空间尺寸，确定设备安装位置及管道布局。02规范安装按照产品说明书及行业规范，进行设备安装与管道连接。03系统调试启动系统，检查各项功能，调整至最佳运行状态。

常见故障及解决方法检查电源及保护装置，更换损坏部件。压缩机故障检修接触器、保护装置，更换损坏电容器。电气系统故障补充制冷剂，清洁管道，更换泄漏部件。冷媒系统问题010203

销售策略与技巧第四章

销售流程与方法规范接待流程，建立良好第一印象，了解客户需求。客户接待流程通过现场演示，直观展示中央空调性能，增强客户购买意愿。产品演示技巧

客户沟通与谈判倾听客户需求耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任基础。灵活应对谈判根据客户需求灵活调整策略，巧妙应对谈判中的各种情况。

售后服务与维护01快速响应机制建立快速售后响应机制，确保客户问题得到及时解决。02定期维护保养提供定期维护保养服务，延长设备使用寿命，提升客户满意度。

代理政策与支持第五章

加盟条件与流程加盟条件身心健康有财力具有合法身份及经济实力。加盟流程选址装修开业选址筹备、装修设计、正式开业。

市场支持与培训01市场推广支持提供市场推广物料，协助代理商开展宣传活动，扩大品牌影响力。02技术培训指导定期组织技术培训，提升代理商团队的专业技能和服务水平。

奖励机制与激励政策根据销售额提供阶梯式奖励，激发代理积极性。业绩奖励为优秀代理提供免费培训机会，提升业务能力。培训支持

法律法规与合同第六章

相关法律法规代理合同需遵循《合同法》及相关法规，明确双方权利与义务。合同法规定销售中央空调需遵守《产品质量法》，确保产品质量合格。产品质量法

代理合同解读厂家与代理商需具备合法资质。合同双方资质明确代理产品、区域及时限。代理范围与期限权利与义务详述双方权利、义务及违约责任。

风险防范与管理确认商家资质，避免“套牌”，保障交易安全。选择正规商家01合同详尽明确，包含产品、价格、责任、售后等，避免后期纠纷。明确合同条款02

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