医院管理知识与技能培训课件.pptx

医院管理知识

与技能培训课

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目录

01医院管理基础

02医院人力资源管理

03医院财务管理

04医院医疗质量管理

05医院信息技术应用

06医院服务与市场营销

医院管理基础

第一章

医院组织结部门划分阐述医疗、护理、行政等部

02门职责。

构

管理层级介绍医院高层、中层、基层

01管理架构。

医院管理职能

行政管理医疗管理财务管理

负责医院日常运营、人员调配和制度确保医疗服务质量，监督医疗流程，管理医院财务，确保资金合理使用，

建设。提升医疗水平。控制运营成本。

医院管理原则

患者为中心效率优先

管理决策以患者需求为核心，提升医疗服优化流程，减少等待时间，提高医疗服务

务质量。效率。

医院人力资源

管理

第二章

员工招聘与培训

严格招聘流程系统培训计划

确保新员工具备专业能力和良好素提供新员工入职培训及在职员工定

质。期培训，提升整体医疗水平。

绩效考核体系

目标设定

明确岗位职责，设定可量化绩效指标。

01定期评估

实施定期绩效评估，确保考核公正公

平。

反馈与改进02

提供绩效反馈，指导员工改进，促进

个人与团队成长。03

员工激励与保留

提供竞争力的薪酬和完善的福利，增强员工满意度和忠诚度。

薪酬与福利

职业发展机会

提供职业发展规划和晋升机会，激发员工工作积极性和职业发展动

力。

医院财务管理

第三章

医院预算编制

收支平衡原则细化预算项目