北京华联综合超市收货操作指南.pdfVIP

北京华联综合超市有限企业

营运规范

收货手册

二零零二年八月

内部资料严禁外传编号OPSM06

目录

第单元前言

一

二单元收货区常用器械解释

第域

第三元货流程

单收

U!

第

单

元收货差异、错误处理措施

第单元库存规

五定

第六单元条形码

第七单元退货流程

第八单换货程

元流

第单元赠品收货意事项

九注

第十单元收货部安全备措施

防

第一单元序言

一、合用范围

本册合用综合超市各门店口勺验收货、退换货等工作。

二、目的

制定本册的目W、J是：各门店在正常营运中H勺商品验收工作有程

序可遵照，以便收货部人员结合当地实际状况再制定适合于当地的多

种管理细则和工作程序。

三、益处

迅速而精确的验收货工作有如下益处：

1、把握销售时机，发明最大销售额；

2、与供应商财务结算清晰，防止繁琐日勺对单工作；

3、减少对供应商退货的发生；

4、减少顾客对商品质量问题的投诉；

5、提供精确的库存数量；

6、防止触犯国家法律法规;

7、加紧商品周转。

通过对本册规范内容日勺学习，使有关部门管理人员及员工可以

在较短H勺时间内掌握收货的工作内容及操作规定，协助从业人员更好

的从事其本职工作。

四、概念解释

验收货即指各门店对供应商所送的商品，通过专职人员的检查,

做收入工作的过程。

二元收用器解

货区域常

第单械释

叉车：对放在卡板上的货品进行运送之工具。（如下图）

板：储货用，品与地面有隔，起到湿、碎

栈货、码使货间防防

的作用，更为叉车运送以便的I工具。（如下图）

电子秤：对某些称重商品或需进行第二次加工包装的商品（如生鲜）

做精确称重0U工具（如下图）

三、电脑：用于商品实收数量日勺录入，订单日勺核查，供应商及商品

的核算。（如下图）

四、POS机：检查商品条码与否可读，商品描述与其商品与否一致。

（如下图）

五、条形码打印机：打印店内码胶帖。（如下图）

六、打印机：打印验货清单。（略）

第三单元收货流程

一、文献流