2026年中国邮政储蓄银行济宁分行校园招聘笔试备考题库及答案解析.docxVIP

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2026年中国邮政储蓄银行济宁分行校园招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.银行工作人员在办理业务时，发现客户身份证件可能伪造，应如何处理（）

A.直接拒绝为客户办理业务

B.继续为客户办理业务，但提高服务费用

C.留意观察客户行为，确认后再决定是否办理

D.提示客户补充或更换证件，并告知相关风险

答案：D

解析：银行工作人员在发现客户身份证件可能伪造时，应立即采取措施核实证件的真伪。首先，应提示客户补充或更换证件，并告知相关风险，避免因证件问题导致的法律纠纷和经济损失。同时，应按

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