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中职礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应该是（）

A.白色B.浅色C.深色

2.介绍两人相识的顺序一般是（）

A.先把上级介绍给下级B.先把晚辈介绍给长辈C.先把女士介绍给男士

3.拜访他人应选择（），并提前打招呼。

A.用餐时间B.节假日的下午或平日晚饭后C.清晨

4.行握手礼时，错误的是（）

A.男士不能带着手套B.不能跨着门槛握手C.可以交叉握手

5.在图书馆、阅览室，不正确的行为是（）

A.轻声细语B.吃东西C.爱护图书

6.参加面试时，进入办公室后，正确的做法是（）

A.直接坐下B.等面试官示意后再坐下C.站着不动

7.打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是（）

A.5厘米B.2厘米C.10厘米

8.进入无人管理的电梯时，陪同人员应该（）

A.先进后出B.后进后出C.先进先出

9.一般情况下，敬酒时自己的酒杯应（）对方的酒杯。

A.高于B.低于C.齐平

10.参加重要活动，着装应选择（）

A.休闲装B.运动装C.正装

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于个人礼仪范畴的有（）

A.仪容B.仪表C.仪态D.言谈

2.职场着装应遵循的原则有（）

A.整洁原则B.美观原则C.得体原则D.时尚原则

3.与他人交谈时，应避免的不良习惯有（）

A.频繁看表B.挖鼻孔C.手舞足蹈D.东张西望

4.乘坐公共汽车时，应注意的礼仪有（）

A.排队上车B.主动让座C.不大声喧哗D.保持车厢卫生

5.中餐宴请中，正确的礼仪有（）

A.等主人示意后开始动筷B.不随意翻菜C.嘴里有食物时不说话D.主动给客人夹菜

6.以下关于称呼礼仪正确的有（）

A.对长辈要用尊称B.在职场可直接称呼姓名C.不知道对方身份时可称呼“先生”“女士”D.称呼要恰当、礼貌

7.面试过程中，需要注意的礼仪有（）

A.提前到达B.礼貌问候C.坐姿端正D.眼神交流

8.社交场合中，常用的礼貌用语包括（）

A.请B.谢谢C.对不起D.再见

9.以下属于校园礼仪的有（）

A.尊重老师B.同学间友好相处C.爱护校园环境D.遵守课堂纪律

10.参加婚礼时，应注意的礼仪有（）

A.穿着得体B.准时到达C.送上祝福D.不随意打断仪式进程

三、判断题（每题2分，共20分）

1.见到长辈时，微笑点头示意即可，不用打招呼。（）

2.在正式场合，女士可以穿露脚趾的凉鞋。（）

3.递接物品时，一般用双手。（）

4.进入教室，不用向老师打招呼。（）

5.参加葬礼时，着装应鲜艳亮丽。（）

6.与他人交谈时，要专注倾听，不随意打断。（）

7.乘坐电梯时，先下后上是基本礼仪。（）

8.给别人送花时，不用考虑花的寓意。（）

9.吃饭时，嘴里发出声音是正常的。（）

10.在图书馆可以大声喧哗。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述在公共场合应遵守的基本礼仪。

答案：遵守秩序，如排队等候；保持环境卫生，不乱扔垃圾；不大声喧哗，避免影响他人；爱护公共设施；尊重他人，使用礼貌用语等。

2.行鞠躬礼时的要点有哪些？

答案：双脚并拢，身体正直，头部端正；以腰为轴，上半身前倾；前倾角度根据场合而定，一般15-90度不等；目光随身体自然下垂，起身时要缓慢、稳重。

3.简述电话礼仪的基本要求。

答案：及时接听，礼貌问候；自报家门，语言简洁；认真倾听，记录要点；礼貌回应，结束通话时等对方先挂；通话时间选择合适，控制时长。

4.简述职场中同事相处的礼仪要点。

答案：尊重他人，尊重个性与工作方式；礼貌待人，见面主动打招呼；互相协作，不推诿责任；注意沟通方式，态度诚恳；不传播谣言，保护隐私。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.在社交场合中，如何通过肢体语言展现良好的礼仪素养？

答案：保持良好的站姿、坐姿，站要挺拔，坐要端正；眼神专注交流，面带微笑；手势运用恰当，不过于夸张；身体距离适中，不过近或过远，以此展现尊重与自信。

2.假如你是活动组织者，如何确保活动现场的礼仪规范？

答案：提前制定礼仪规范并告知参与者；安排引导人员，