管理学原理课件.pptxVIP

管理学概述管理学是一门研究管理活动规律的学科。它是应用科学，以提高管理效率、实现组织目标为目的。EWbyEttyWan

管理的定义和特点管理的定义管理是指在一定环境下，为了实现组织目标，对组织资源进行有效地计划、组织、领导和控制的过程。管理的特点管理具有目标性、整体性、效率性、动态性和社会性等特点。管理的要素管理的基本要素包括计划、组织、领导和控制。

管理的基本职能计划计划是管理的第一职能，是确定组织目标和实现目标的行动方案。它为管理活动提供方向，减少行动的随意性。组织组织是管理的第二职能，是将计划转化为行动的具体安排。它包括建立组织结构、配置资源，以及协调人员关系。领导领导是管理的第三职能，是激励、指引和鼓舞员工，使他们努力实现组织目标。它包括制定目标、沟通、协调和授权等活动。控制控制是管理的第四职能，是确保组织活动按照计划进行。它包括制定标准、衡量绩效、分析偏差，并采取纠正措施。

管理层次和管理者角色1管理层次管理层次是指一个组织中不同管理职位构成的层级结构。每个层级负责不同的管理职责，并向上一级负责。2高层管理者高层管理者负责制定组织的战略目标，并对组织的整体运营负责。他们通常拥有较高的权力和决策权限。3中层管理者中层管理者负责执行高层管理者的战略目标，并对下属员工进行指导和监督。他们通常负责部门或团队的日常运作。4基层管理者基层管理者负责直接领导和管理员工，并负责执行中层管理者的指示。他们通常负责具体的任务和工作流程。

管理环境的内外部因素外部环境因素外部环境因素是指组织无法控制的外部因素，例如政治、经济、社会、技术、法律和环境因素。这些因素会对组织产生重大影响，需要进行积极的应对。内部环境因素内部环境因素是指组织内部可以控制的因素，例如人力资源、组织结构、企业文化、财务状况和技术水平。这些因素会影响组织的内部运作和效率。

管理理论的发展历程古典管理理论古典管理理论主要包括科学管理理论、行政管理理论和一般管理理论。其重点在于提高工作效率、降低生产成本，对现代管理产生了深远影响。行为科学管理理论行为科学管理理论侧重于研究人的行为和心理，强调管理者对员工的激励、沟通和领导作用，促进了以人为中心的管理理念。系统管理理论系统管理理论将组织视为一个开放的、动态的系统，强调各要素之间的相互联系和整体优化，注重组织与环境的相互作用。现代管理理论现代管理理论融合了各种管理理论，强调权变、动态和以人为本的管理思想，适应了复杂多变的现代管理环境。

科学管理理论1泰勒的科学管理泰勒是科学管理的创始人，他提出了一系列科学管理方法，例如时间和动作研究、标准化、科学选人、差别计件工资制等。2吉尔布雷斯夫妇的运动研究吉尔布雷斯夫妇是泰勒的学生，他们研究了工人的动作，提出了消除无效动作、提高工作效率的运动研究方法。3甘特的任务计划表甘特提出了任务计划表，也称甘特图，是一种直观的项目管理工具，可以清楚地展示任务的进度和时间安排。4法约尔的行政管理理论法约尔强调管理的基本职能，包括计划、组织、指挥、协调和控制，为现代管理奠定了基础。

行为科学管理理论人本管理强调人的因素，以人为本，重视员工的需求和价值。激励理论研究激励因素，激发员工的积极性，提高工作效率。领导行为理论探究领导者的行为模式，分析其对团队的影响。群体行为理论研究群体行为的规律，促进团队协作和效率提升。

系统管理理论整体性系统管理理论认为组织是一个有机整体，各要素相互联系、相互作用，强调系统整体目标的实现。开放性系统管理理论认为组织是一个开放系统，与外部环境相互作用，不断适应变化，实现动态平衡。动态性系统管理理论认为组织是一个动态系统，不断变化发展，强调适应变化、灵活调整、不断优化。

现代管理理论权变管理理论强调管理方法应根据具体情况灵活运用，不存在放之四海而皆准的管理模式。强调管理的动态性，适应不断变化的管理环境。质量管理理论以质量为中心，强调持续改进和顾客满意。强调团队合作、过程控制、数据分析等方法，提高组织整体效率和竞争力。知识管理理论强调组织知识的获取、存储、传播和应用。强调知识共享和创新，促进组织学习和发展。战略管理理论强调组织战略制定和实施，实现长期目标。强调战略分析、竞争优势、资源配置等，提高组织的竞争能力和可持续发展。

计划的含义和重要性定义计划是管理的第一职能，是指确定组织目标和实现目标的行动方案。重要性计划为管理活动提供方向，减少行动的随意性，提高效率。作用计划能够帮助组织明确目标、分配资源、协调行动，提高成功率。意义计划可以减少风险，降低成本，增强组织的竞争力。

计划的类型和过程1战略计划战略计划是组织层面的计划，它确定组织的长期目标和实现目标的行动方案。2战术计划战术计划是部门层面的计划，它将战略计划细化，并制定具体的行动方案。3作业计划作业计划是个人层面的计划，它