团购达人基本知识培训课件.pptx

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目录01团购概念与起源02团购平台运作模式03团购产品分类04团购营销策略05团购风险与防范06团购达人必备技能

团购概念与起源PART01

团购的定义起源与发展台湾兴起,内地发展团体购物模式消费者联合求优惠0102

团购的发展历程2002年兴起于港台,2008年Groupon发扬起源与早期发展2010年千团大战,后形成巨头主导格局中国团购爆发市场规模破万亿,技术创新推动发展现状与趋势

团购的市场现状团购行业市场规模已突破万亿,用户数量超4亿,显示出巨大市场潜力。市场规模庞大三线城市及以下用户占比高,团购在激活下沉市场线上化渗透方面效果显著。下沉市场增长

团购平台运作模式PART02

平台运营机制平台集中采购商品,分散配送至社区,降低成本提高效率。集中采购配送招募并培训团长,通过奖励机制激发团长积极性,提升团购成功率。团长管理激励

团购流程解析用户浏览商品,选择心仪团购商品。用户筛选商品用户加入团购,通过便捷方式完成支付。参与团购支付平台安排发货,用户到社区领取点收货。物流配送收货

用户与商家角色消费者,享受团购优惠。用户角色提供商品,参与团购活动,吸引顾客。商家角色

团购产品分类PART03

生活服务类团购餐饮美食涵盖各类餐厅优惠券、自助餐、美食节等,满足用户餐饮需求。休闲娱乐包括电影票、KTV、SPA等娱乐项目,丰富用户业余生活。

商品类团购涵盖食品、日化品等,满足家庭日常需求,价格实惠。日常消费品包括服装、鞋包配饰,紧跟潮流,团购价格更具吸引力。时尚服饰

旅游类团购涵盖热门景点门票,提供优惠价格,满足游客参观需求。景点门票整合交通、住宿、餐饮等,提供一站式旅行服务,性价比高。旅行套餐

团购营销策略PART04

促销手段与技巧01限时折扣设置限时优惠,激发消费者紧迫感,促进快速下单。02满减活动推出满额减免,鼓励消费者增加购买量,提升订单金额。

用户吸引与留存通过限时折扣、满减等优惠活动吸引用户参与团购。优惠活动吸引01提供优质的售后服务,增强用户信任,提高用户留存率。优质服务留存02

品牌合作与推广与知名品牌合作,提升团购影响力,实现双赢。品牌联动营销利用社交媒体平台,扩大品牌曝光,吸引更多潜在顾客。社交媒体推广

团购风险与防范PART05

常见风险类型团购时个人信息保护不当,易导致隐私泄露。个人信息泄露01商家夸大产品效果,误导消费者,损害其权益。虚假宣传误导02

风险评估与管理识别团购中可能遇到的风险点,如商品质量、售后服务等。风险识别01制定针对性的预防措施,如选择信誉良好的商家、了解退换货政策等。预防措施02

法律法规与合规团长应明码标价,保护团员信息,承担相应法律责任。团长合规要点选择正规平台与供应商,签订采购协议,明确责任。选择合法渠道

团购达人必备技能PART06

市场分析能力分析市场趋势,预测热门商品,把握消费热点。趋势洞察研究竞争对手策略,找出差异化优势,提升团购竞争力。竞品研究

沟通协调技巧有效传达清晰传达团购信息,避免误解,提升团购效率。明确需求准确理解团员需求,确保团购商品符合期望。0102

数据分析与决策0201收集团购信息,分析消费趋势。数据收集能力数据分析能力基于数据,制定高效团购策略。决策制定能力运用工具分析数据,找出优惠与需求匹配点。03

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