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公司培训大纲设计与实施效果评估
目录
一、内容概要概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1项目研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.2培训体系目标定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
二、培训需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1组织层面发展要求梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2部门层面职能目标对勘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.3职位层面技能要求识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
2.4员工层面能力短板诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.5数据驱动的方法论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
三、培训目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
3.1明确培训预期达成的结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
3.2设定符合SMART原则的具体指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
3.3培训内容与业务成果的关联建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
四、培训项目设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
4.1培训体系框架图绘制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
4.2核心培训课程模块化开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
4.2.1课程主题储备与筛选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
4.2.2课程目标与内容的匹配．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
4.2.3讲师资源评鉴与储备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
4.3培训形式多元化探索．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
4.4培训进度表与资源配置规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
4.5培训制度与配套机制建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
五、培训实施过程管控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
5.1培训活动宣传动员与报名安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
5.2培训现场组织协调与后勤保障．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
5.3培训互动氛围营造与学员管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
5.4过程质量监控与动态调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
六、培训效果评估体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
6.1评估模型选择（柯氏四级评估模型等）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．71
6.2评估指标体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
6.3评估工具运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
6.4多维度数据收集通道建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
七、培训成效度测定与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
7.1第一级效果评估即时采集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
7.2key第二级效果评估能力验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82
7.3key第三级效果评估转变追踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．84
7.4key第四级效果评估价值核算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
八、评估结果反馈与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
8.1培训总结报告撰写与呈现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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