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cicare模式考试题及答案.doc

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    cicare模式考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.CICARE沟通模式中“C”代表（）

    A.接触B.介绍C.关心D.沟通

    2.以下不属于CICARE模式特点的是（）

    A.以患者为中心B.注重流程C.强调单向沟通D.提升满意度

    3.CICARE沟通模式的目的不包括（）

    A.提高患者治疗依从性B.增加医患矛盾C.改善患者体验D.提升医疗服务质量

    4.在CICARE模式里，“I”指的是（）

    A.调查B.介绍C.询问D.检查

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