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高频精选：法律调解员面试题及答案

本文档通过对上百篇近年真实面试经历进行梳理，精选汇总出本行业出现频率最高的20道核心面试真题，并由资深专家提供详解，助您精准准备，事半功倍，收到心仪offer。

1.自我认知与岗位匹配题

-请简要介绍一下你自己，以及你为什么认为自己适合法律调解员这个岗位？

答案：我具备良好的沟通能力与同理心。在过往经历中，能耐心倾听他人想法。学习法律知识让我有专业基础。我性格沉稳，面对矛盾能保持冷静。法律调解员需要理解双方立场，专业地化解纠纷，我的这些特质有助于在岗位上有效地开展调解工作。

-你认为自己的性格中有哪些特点对法律调解工作有帮助？

答案：我的性格较为公正客观，这在调解中至关重要。同时我很有耐心，不会轻易被情绪左右。法律调解工作经常面对复杂情况，需要花时间去梳理矛盾点，我的耐心能确保在繁琐工作中保持专注，公正客观能让双方信服调解结果。

-你在之前的工作或学习中，有没有处理过类似法律调解的事务？

答案：在学校社团中，成员间曾发生矛盾。我通过分别与他们交谈，了解诉求，依据社团规则给出解决方案。这一过程类似法律调解，让我学会倾听、协调和给出合理方案，为从事法律调解工作积累了经验。

-你如何看待法律调解员工作的挑战性，你准备如何应对？

答案：挑战性在于要平衡法律规定和双方利益诉求。我会不断学习法律法规，确保依法调解。同时提升沟通能力，深入了解双方需求，寻求双方都能接受的解决方案，以应对这一挑战。

2.人际关系题

-如果在调解过程中，一方当事人对你产生抵触情绪，你会怎么做？

答案：首先保持冷静和尊重，不与当事人起冲突。尝试从他的角度理解抵触原因，可能是误解或者情绪激动。然后耐心解释调解目的和流程，用温和的态度表明会公正对待，争取消除抵触情绪，重新建立信任关系。

-当你与同事对某个案件的调解思路存在分歧时，你会如何处理？

答案：我会以理性态度对待。与同事积极沟通，阐述自己思路的依据，同时认真听取他的思路。共同查找相关法律法规或者类似案例。如果时间允许，也可向上级请教，以达成最佳调解思路。

-你如何与其他法律相关部门（如法院、律师事务所）的人员建立良好的关系？

答案：主动交流，尊重他们的工作和专业。在涉及案件时，及时准确地提供所需信息。参加相关的业务交流活动，增进彼此了解。遇到问题时，虚心请教，这样有助于建立相互信任、协作良好的关系。

-假如在调解工作中遇到态度强硬的当事人家属，干扰调解工作，你如何处理？

答案：我会保持礼貌与冷静，将家属请到一旁，单独沟通。向他们解释调解工作的公正性与重要性，强调干扰工作不利于问题解决。如果家属情绪难以平复，暂时停止调解，等家属情绪稳定后再继续。

3.应急应变题

-在调解过程中，双方突然情绪激动，互相争吵甚至有肢体冲突倾向，你怎么办？

答案：立即制止双方，拉开距离确保安全。安抚双方情绪，提醒争吵不利于解决问题。待情绪稍微稳定后，重申调解规则，引导双方冷静表达想法，按程序进行调解。

-若你正在调解一个紧急案件，突然接到另一个重要案件需要马上处理，你怎么做？

答案：首先判断当前调解案件的进展情况。如果可以暂停且不会影响结果，向双方说明情况并尽快安排下次调解时间。然后迅速投入到新案件中，同时调配资源，如安排其他同事后续跟进原案件。

-调解过程中发现一方提供虚假信息，你会如何应急处理？

答案：当场指出信息存在疑问，要求其如实提供。告知虚假信息的法律后果。暂停调解，重新核实信息。如果情况严重，根据法律规定和调解流程，重新调整调解策略。

-当你在调解现场，遇到当事人突发疾病，你如何应对？

答案：保持冷静，立即拨打急救电话。如果自己具备急救知识，可先进行简单急救处理。通知当事人家属，并暂停调解工作，等当事人病情稳定后再根据情况决定是否继续调解。

4.计划组织协调题

-如果让你组织一场针对社区居民的法律调解知识讲座，你会怎么做？

答案：首先确定讲座主题、时间和地点，邀请专业法律人士作为讲师。制作宣传资料，吸引居民参加。安排好讲座流程，包括讲解、案例分析和答疑环节。活动期间，协调各方资源，确保讲座顺利进行，最后收集反馈，总结经验。

-如何策划一次法律调解员内部的经验交流活动？

答案：确定交流活动的目的、时间和地点。制定交流议程，如邀请优秀调解员分享案例。通知全体调解员参加。准备交流所需材料，如案例集。活动过程中，组织互动环节，鼓