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新零售环境下直播电商用户互动行为的演化机制研究
目录
文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.1新型零售业态的发展现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.2直播销售模式的兴起与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.1.3用户互动在直播电商中的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.2国内外研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.2.1直播电商用户行为研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.2.2用户互动行为理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.2.3新零售环境对用户互动的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
1.3研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.3.2技术路线与研究框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
1.4研究方法与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
1.4.1研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
1.4.2可能的创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
基础理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.1行为主义理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.2社会认知理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.3社交网络理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.4交易成本理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.5用法与满足理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
新零售环境下直播电商用户互动行为的概念与特征．．．．．．．．．．．41
3.1直播电商的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2用户互动行为的具体内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
3.3新零售环境下用户互动行为的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
新零售环境下直播电商用户互动行为的现状分析．．．．．．．．．．．．．51
4.1用户互动行为的主要类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
4.2用户互动行为的影响因素分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.2.1互动者特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
4.2.2主播特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
4.2.3商品特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
4.2.4平台特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
4.3用户互动行为对直播电商的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
4.3.1对消费者购买决策的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
4.3.2对商家销售业绩的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
4.3.3对平台生态的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76
新零售环境下直播电商用户互动行为的演化路径．．．．．．．．．．．．．79
5.1用户互动行为的初级阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82
5.2用户互动行为的成长阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．
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