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电商平台入驻协议及运营规范承诺书要求

第一章协议双方信息及定义

1.1合同编号

[__________]

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（入驻商家）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：___________________

电子邮箱：__________________

1.2.2乙方（电商平台）：

名称：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：___________________

电子邮箱：__________________

1.3定义

1.3.1“平台”指乙方运营的电商平台，包括但不限于网站、应用程序等。

1.3.2“商品”指甲方在平台上销售的商品或服务。

1.3.3“用户”指在平台上进行购物、浏览等活动的个人或单位。

1.3.4“协议”指本《电商平台入驻协议及运营规范承诺书》。

1.3.5“服务费”指甲方根据平台规定支付给乙方的费用。

1.3.6“交易佣金”指甲方在平台上完成交易后，根据平台规定支付给乙方的费用。

第二章入驻资格及审核

2.1入驻资格

2.1.1甲方必须具备合法的经营资格，包括但不限于营业执照、税务登记证等。

2.1.2甲方应保证其商品或服务的质量符合国家相关法律法规及行业标准。

2.1.3甲方应遵守平台的运营规范和商业道德。

2.2审核流程

2.2.1甲方提交入驻申请，包括但不限于营业执照、商品信息、联系方式等。

2.2.2乙方对甲方提交的材料进行审核，审核内容包括但不限于合法性、真实性、完整性等。

2.2.3乙方在审核通过后，通知甲方入驻成功，并签订本协议。

第三章平台运营规则

3.1商品上架

3.1.1甲方应在平台上按照规定流程上架商品，保证商品信息真实、准确。

3.1.2甲方不得在平台上销售假冒伪劣商品，不得侵犯他人知识产权。

3.1.3甲方应保证商品价格合理，不得进行虚假宣传。

3.2交易规则

3.2.1甲方应在平台上进行交易，不得进行场外交易。

3.2.2甲方应按照平台规定的时间、方式进行发货，保证用户能够及时收到商品。

3.2.3甲方应保证交易过程中用户信息的必威体育官网网址性。

3.3服务质量

3.3.1甲方应提供优质的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。

3.3.2甲方应积极响应用户投诉，及时解决问题。

第四章费用及支付

4.1服务费

4.1.1甲方应按照平台规定支付服务费，费用标准及支付方式由双方另行约定。

4.1.2甲方未按时支付服务费的，乙方有权暂停其商品上架或服务。

4.2交易佣金

4.2.1甲方在平台上完成交易后，应按照平台规定支付交易佣金。

4.2.2交易佣金的标准及支付方式由双方另行约定。

第五章违约责任

5.1甲方违约

5.1.1若甲方违反本协议约定，导致平台或用户遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.2甲方违反法律法规、侵犯他人权益的，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约

5.2.1若乙方未履行本协议约定的义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.2.2乙方违反法律法规的，乙方应承担相应的法律责任。

5.3违约处理

5.3.1双方在发生违约行为时，应友好协商解决。

5.3.2协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章平台服务与技术支持

6.1平台服务

6.1.1乙方应提供稳定、安全的平台服务，保证甲方及用户能够正常访问和使用平台。

6.1.2乙方应定期对平台进行维护和升级，以提升用户体验和系统功能。

6.1.3乙方应保证平台数据的完整性和安全性，采取必要的技术措施防止数据泄露。

6.2技术支持

6.2.1乙方应设立技术支持团队，为甲方提供及时的技术支持和解决方案。

6.2.2甲方在使用平台过程中遇到技术问题时，应及时向乙方技术支持团队反馈。

6.2.3乙方应在接到甲方反馈后，尽快响应并提供解决方案。

第七章市场推广与广告

7.1市场推广

7.1.1乙方应利用自身资源，对平台进行市场推广，提高平台的知名度和用户访问量。

7.1.2乙方可在平台上为甲方提供推广服务，包括但不限于首页推荐、广告位展示等。

7.1.3甲方应积极配合乙方的市场推广活动，提供必要的宣传资料和素材。

7.2广告规范

7.2.1甲方在平台上发布的广告内容应符合国家法律法规和平台规定。

7.2.2甲方不得发布虚假、误导性广告，不得侵犯他人合法权益。

7.2.3甲方发布的广告内容应真实反映商品或服务的实际情况。

第八章用户权益保护

8.1用户隐私保护

8.1.1乙