报告管理试题附答案.docx

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报告管理试题附答案

1、发现报告中关键数据(如检测结果)录入错误,第一步应做什么???

A.直接修改报告并重新打印

B.记录错误并冻结报告发放流程(正确答案)

C.口头通知客户后继续使用原报告

D.删除原始数据掩盖错误

2、客户投诉报告中“单位错误”(如将mg/kg写成mg/g),实验室应如何响应?

A.立即启动调查,提供更正报告并书面道歉(正确答案)

B.解释为笔误无需修改

C.要求客户自行修改

D.仅内部记录不对外回应

3、修订报告时,以下哪项操作是合规的?

A.在原报告上手动划改并签名

B.隐藏原报告避免追溯

C.仅更新电子版不通知客户

D.重新签发报告并标注版本号

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