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旅游电商平台旅游产品质量保障合同

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号

_______

1.2甲方（旅游产品供应商）

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

1.3乙方（旅游产品消费者）

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

电子邮箱：____________________

1.4合同签订时间

_______

1.5合同签订地点

_______

第二章产品描述与交付

2.1产品信息

2.1.1产品名称：____________________

2.1.2产品类别：____________________

2.1.3产品规格：____________________

2.1.4产品产地：____________________

2.1.5产品品牌：____________________

2.2交付方式

2.2.1乙方购买的产品将通过以下方式交付：

（1）线下实体店提货；

（2）快递邮寄；

（3）电子票务（如有）。

2.2.2甲方应在收到乙方支付货款后，在_______个工作日内完成产品交付。

第三章价格与支付

3.1产品价格

3.1.1乙方购买的产品价格为：人民币_______元。

3.1.2如甲方调整产品价格，将在调整前通知乙方，乙方有权选择是否继续购买。

3.2支付方式

3.2.1乙方应在签订合同时一次性支付产品全款。

3.2.2甲方接受以下支付方式：

（1）银行转账；

（2）在线支付；

（3）其他经双方协商同意的支付方式。

第四章退换货政策

4.1退换货条件

4.1.1乙方在购买产品后7个工作日内，如产品存在以下情况，可申请退换货：

（1）产品存在质量问题；

（2）产品与描述不符；

（3）产品在运输过程中损坏。

4.1.2乙方在购买产品后7个工作日后，如因自身原因需要退换货，甲方有权根据实际情况决定是否接受退换货。

4.2退换货流程

4.2.1乙方需在发觉产品问题后，向甲方提供以下资料：

（1）购买产品的发票或收据；

（2）产品问题说明及图片；

（3）退换货申请表。

4.2.2甲方在收到乙方提供的资料后，将进行审核，并在_______个工作日内作出处理决定。

第五章违约责任与争议解决

5.1违约责任

5.1.1如乙方未按约定支付货款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为货款总额的_______%。

5.1.2如甲方未按约定交付产品，乙方有权要求甲方赔偿损失。

5.2争议解决

5.2.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

5.2.2如协商无果，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六章产品使用与售后服务

6.1产品使用

6.1.1乙方在收到产品后，应按照产品说明书或甲方提供的使用指南进行使用。

6.1.2乙方在使用过程中应遵循产品制造商的保养和维护建议，以延长产品使用寿命。

6.2售后服务

6.2.1甲方应提供必要的售后服务，包括但不限于产品咨询、维修和更换零部件。

6.2.2乙方在使用过程中遇到问题，应及时联系甲方客服，甲方将在_______小时内响应乙方的问题。

6.2.3甲方提供的售后服务应保证产品功能符合国家标准和行业规范。

第七章产品退换货细则

7.1退换货条件

7.1.1乙方在收到产品后7个工作日内，如产品存在以下情况，可申请退换货：

（1）产品存在严重质量问题；

（2）产品存在安全隐患；

（3）产品与描述严重不符。

7.1.2乙方在购买产品后超过7个工作日，如因产品质量问题需要退换货，甲方应根据实际情况决定是否接受退换货。

7.2退换货流程

7.2.1乙方需在发觉产品问题后，向甲方提供以下资料：

（1）购买产品的发票或收据；

（2）产品问题说明及图片；

（3）退换货申请表。

7.2.2甲方在收到乙方提供的资料后，将进行审核，并在_______个工作日内作出处理决定。

7.2.3退换货过程中，如产品因乙方原因导致损坏，乙方应承担相应的责任。

第八章版权与知识产权保护

8.1版权声明

8.1.1甲方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。

8.1.2乙方在使用产品时，应遵守相关的知识产权法律法规。

8.2知识产权保护

8.2.1如第三方对甲方产品的知识产权提出异议，甲方应承担相应