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2025和田县公安局招聘编制外警务辅助人员（150人）笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在执行警务过程中，遇到群众投诉时，正确的工作态度应该是（）

A.直接拒绝群众，认为群众小题大做

B.认真倾听，详细记录投诉内容，并按照规定程序处理

C.耐心解释，但最终不考虑群众意见

D.移动群众，避免影响其他警务活动

答案：B

解析：面对群众投诉，警务人员应当保持耐心和尊重，认真倾听投诉内容，详细记录关键信息。这有助于全面了解情况，并按照相关程序进行核查和处理。直接拒绝或忽视投诉容易激化矛盾，

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