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地铁车站突发事件应急处理办法
一、总则
（一）目的
为有效应对地铁车站突发事件，保障乘客和工作人员生命财产安全，维持正常运营秩序，特制定本办法。
（二）适用范围
本办法适用于地铁车站范围内各类突发事件的应急处理，包括但不限于火灾、客伤、暴恐袭击、设备故障、自然灾害等。
二、处理原则
（一）指导思想
先控制、后处置，救人第一：在突发事件发生时，优先采取措施控制事故源头和危险区域，确保人员安全。
现场应急处置重点：控制事故源头、危险区域，组织人员撤离、抢救受伤人员，最大限度减少人员伤亡和财产损失。
及时报告与迅速响应：各岗位员工应按规定程序及时间，迅速向有关方面报告，立即进入应急状态，采取有效措施
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