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dmaic考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.DMAIC流程中，D代表什么？

A.设计B.定义C.检测D.改进

答案：B

2.以下哪个阶段主要是识别关键质量特性（CTQ）？

A.M阶段B.A阶段C.D阶段D.I阶段

答案：C

3.在DMAIC中，M阶段的核心工作是？

A.测量过程能力B.分析原因C.改进流程D.控制结果

答案：A

4.以下哪种工具常用于D阶段来界定项目范围？

A.鱼骨图B.帕累托图C.SIPOC图D.控制图

答案：C

5.A阶段的主要目标是？

A.找出问题的根本原因B.收集数据C.制定改进方案D.监控过程

答案：A

6.在I阶段，通常会采用以下哪种方法进行改进？

A.头脑风暴法B.5S管理C.防错法D.以上都有可能

答案：D

7.控制阶段的重点是？

A.保持改进成果B.发现新问题C.重新定义项目D.进行过程优化

答案：A

8.以下哪个不属于测量系统分析的指标？

A.准确性B.重复性C.可靠性D.线性

答案：C

9.当过程处于统计控制状态时，以下说法正确的是？

A.过程没有变异B.变异是由特殊原因引起的C.变异是由普通原因引起的D.过程不需要改进

答案：C

10.帕累托图主要用于？

A.寻找主要问题B.分析因果关系C.展示数据分布D.优化流程

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.DMAIC流程包括以下哪些阶段？

A.定义B.测量C.分析D.改进E.控制

答案：ABCDE

2.在定义阶段，需要明确的内容有？

A.项目目标B.客户需求C.项目范围D.关键质量特性E.团队成员职责

答案：ABCDE

3.测量阶段的数据收集方法有？

A.检查表B.抽样调查C.实验设计D.面谈E.观察

答案：ABDE

4.分析阶段常用的工具和方法有？

A.鱼骨图B.关联图C.回归分析D.方差分析E.头脑风暴法

答案：ABCDE

5.改进阶段可以采用的创新方法有？

A.六西格玛设计B.标杆管理C.价值流分析D.5S活动E.流程再造

答案：ABCE

6.控制阶段的控制方法有？

A.控制图B.标准化作业C.防错装置D.过程能力分析E.统计过程控制

答案：ABCDE

7.以下属于关键质量特性（CTQ）特点的有？

A.可衡量B.与客户需求相关C.能区分产品或服务好坏D.数量越多越好E.由企业内部决定

答案：ABC

8.测量系统的变差来源包括？

A.量具B.测量人员C.测量环境D.被测对象E.测量方法

答案：ABCDE

9.在DMAIC项目中，团队成员应具备的能力有？

A.数据分析能力B.沟通能力C.项目管理能力D.流程知识E.创新能力

答案：ABCDE

10.以下哪些情况可能导致过程出现特殊原因变异？

A.设备故障B.原材料批次变化C.人员操作失误D.环境温度突然变化E.测量误差

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.DMAIC只适用于制造业。（）

答案：×

2.在定义阶段，不需要考虑项目的可行性。（）

答案：×

3.测量阶段收集的数据必须是定量数据。（）

答案：×

4.鱼骨图可以找出问题的所有原因。（）

答案：×

5.改进阶段的方案只要能解决问题，不需要考虑成本。（）

答案：×

6.控制图可以实时监控过程是否稳定。（）

答案：√

7.关键质量特性一旦确定就不能更改。（）

答案：×

8.测量系统的重复性和再现性是一样的概念。（）

答案：×

9.过程能力分析主要是针对过程处于稳定状态时进行的。（）

答案：√

10.在DMAIC项目中，团队成员不需要了解客户需求。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述DMAIC中定义阶段的主要工作。

答案：明确项目目标，识别客户需求，界定项目范围，确定关键质量特性，组建团队并明确职责。

2.测量阶段为什么要进行测量系统分析？

答案：确保测量系统的准确性、可靠性，保证所收集数据真实反映过程状况，否则基于不准确数据的分析和决策会错误。

3.分析阶段找出根本原因后还需要做什么？

答案：对根本原因进行验证，确认