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物业小区接管流程

一、成立接管小组

组长：A全面负责

组员：B负责设备运营

组员：C负责客户服务

组员：D负责安保消防

组员：E负责环境绿化

组员：F负责财务

二、交接内容

物业项目交接协议一般包括：物业项目名称、交接主体、交接时间、权利和责任分界点、

交接内容、交接查验方法和标准、相接点、交接内容、交接查验方法和标准、相关债权

债务的处理、争议解决方式等。

原物业应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工

程经济资料和其它有关资料移交给新物业。

资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有末移交部分，由双方列出末移交

部分的清单，确定移交时间并签字认可。

资料交接完毕后是现场交接;新物业应对物业管理区域内公用设施设备进行逐项验收，

注明设备现状及接管时间。

开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接

双方，相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商，业主大会授权的业主委员会及原物

业公司应当配合新物业公司依法接管保安消防，停车等安全范岗位，维护物业管理区域

的正常秩序

（一）资料的交接

资料的交接主要包括以下一些内容

1、物业规划图；

2、竣工图（包括总平面图，单体竣工图）

3、建筑施工图

4、工程验收的各种签证，记录，证明

5、房地产权属关系的有关资料

6、机电设备使用说明书

7、消防系统验收证明

8、公共设施检查验收证明

9、用水，电，用气指标批文

10、水，电，气表校验报告

11、有关工程的项目的其他重要技术决定和文件

12、用户手册是使用户全面了解物业管理的有关规定及服务说明说。

（二）物业接管验收

物业接管验收不同于竣工验收，它是在竣工验收的基础上，以主体结构安全和满足使

用功能为主要内容的再检验。一般来说物业接管验收包括以下内容

1、主体结构验收。地基沉降不应超过国标规定的变形值，不得引起上部结构的开裂

或魮邻房屋的破坏，主体结构构件的变形及裂缝也不能超过国标规定，外墙不得渗

水

2、屋面及楼地面。屋面应按国标规定排水畅通，无积水，不渗漏楼地面与基层的粘结

应牢固，不空鼓且整体平整，无裂缝，脱皮和起砂现象，卫生间及阳台，厨房的地

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面相对标高应符合设计要求，不得出现倒水及渗潺现象

3、装修。应保证各装修部位或构件既美观大方又满足要求，不得出现因装修不善而造

成的门窗开关不灵，油漆色泽不一，墙皮脱落等现象

4、电气。电器线路应安装平直，牢固，过墙有导管，照明器具必须安装牢固，接触良

好电梯等设备应运转正常而噪声震动不得超过规定，此外各类记录及图纸资料齐全。

5、水卫，消防，燃气。上，下水管道应安装牢固，控制部件启闭灵活，无滴，漏，跑，

冒现象，消防设施应符合国家规定，并有消防部门检验合格证，采暖的锅炉，箱罐

等压力容器应安装平面配件齐全没有缺陷，并有专门的检验合格证，燃气管道应无

泄漏。此外，各种仪表仪器，辅机亦齐全，灵敏，安全，准确。

6、附属工程及其他。室外道路，排水系统等标高，坡度等因素都应符合设计规定，相

应的市政，公建配套工程与服务设施应达到质量和使用功能的要求

7、工程，保安，环卫，客服，财务各组使用的工具及说明

8、工程，保安，环卫，客服设施设备及使用工具吗，维护保养记录维保电话号码

交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋查验记录。设施设备

查验记录和环境工程查验记录双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验

记录表应当包括查验项目名称，查验结论，存在问题返