2025年残联维权工作者招聘面试专项练习含答案.docVIP

2025年残联维权工作者招聘面试专项练习含答案

本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

一、综合分析题（共3题）

1.阅读材料，回答问题。

材料：某地残联在开展“情暖残春”活动中，组织志愿者为贫困残疾人家庭提供免费家电维修服务。然而，部分志愿者服务态度不佳，甚至有志愿者因个人原因提前离岗，引起残疾人群众不满。

问题：请结合材料，谈谈你对残联开展助残服务工作的理解。

2.现象分析。

当前，一些残疾人通过网络平台自主创业，取得了不错的经济效益。但同时也面临网络诈骗、信息不对称等问题。对此，你怎么看？

3.案例分析。

某县残联工作人员小王，在入户调查过程中，发现一户智力残疾人家庭生活困难，但其监护人长期忽视其生活照料。小王及时上报并协助其申请了残疾人两项补贴，但该家庭对政策并不了解，也未充分利用补贴改善生活。请分析小王在后续工作中应注意哪些问题，并提出改进建议。

二、组织管理题（共2题）

1.情景模拟。

假设你是一名残联维权工作者，接到残疾人张某的投诉电话，称其遭遇了就业歧视。你应如何处理？

2.活动策划。

假如让你负责组织一次以“自尊自信、快乐生活”为主题的残疾人心理健康活动，你会如何开展？

三、应急应变题（共2题）

1.突发事件。

在开展助残活动过程中，一名残疾人突然情绪失控，并对现场工作人员进行辱骂。你该如何应对？

2.纠纷调解。

有两名残疾人因争夺低保名额发生争执，双方情绪激动，互不相让。你作为现场调解员，应如何处理？

四、人际关系题（共1题）

1.沟通协调。

在工作中，你发现同事小李对你的工作方法存在质疑，并影响了工作进度。你会如何处理与小李的关系？

五、言语表达题（共1题）

1.即兴演讲。

假如让你以“残疾人事业，我来了”为题进行即兴演讲，你会如何表达？

---

参考答案及解析

一、综合分析题

1.答案要点：

残联开展助残服务工作是履行政府职能、保障残疾人权益的重要体现。

助残服务工作要坚持以人为本，关注残疾人的实际需求，提供个性化、精准化的服务。

提升服务质量和效率是关键，要加强志愿者队伍建设，完善服务流程，建立健全监督机制。

要加强与各相关部门的协作，形成工作合力，共同推进助残事业发展。

要积极宣传残疾人权益保障法律法规，营造良好的社会氛围。

解析：

此题考察考生对残联助残服务工作的理解。解答时，要结合材料反映的问题，分析残联助残服务工作的意义、现状和改进方向。要强调以人为本的服务理念，并提出具体的改进措施，如加强志愿者队伍建设、完善服务流程、建立健全监督机制等。

2.答案要点：

残疾人通过网络平台自主创业，是时代发展的趋势，有利于残疾人实现自身价值，提高生活水平。

网络创业也面临一些挑战，如网络诈骗、信息不对称等，需要社会各界的关注和帮助。

残联应积极引导残疾人网络创业，提供政策咨询、技能培训、信息服务等方面的支持。

要加强网络监管，打击网络诈骗行为，维护残疾人合法权益。

要加强宣传教育，提高残疾人的网络安全意识和自我保护能力。

解析：

此题考察考生对社会现象的分析能力。解答时，要辩证地看待残疾人网络创业现象，既要看到其积极意义，也要看到其面临的挑战。要提出针对性的措施，帮助残疾人解决网络创业中遇到的问题。

3.答案要点：

小王在后续工作中应注意与该家庭保持密切联系，了解其生活状况和政策需求。

要耐心细致地向其解释政策内容，帮助其了解如何正确使用补贴。

可以组织政策宣讲会，邀请相关专家进行讲解，提高其政策知晓率。

要鼓励其积极参与社会活动，增强其自信心和社会融入感。

要关注其监护人的行为变化，如发现监护人不履行监护职责，要及时上报并协助其申请法律援助。

解析：

此题考察考生对案例的分析能力和解决问题的能力。解答时，要结合案例中的具体情况，分析小王在后续工作中应注意哪些问题，并提出切实可行的改进建议。要强调与残疾人家庭的沟通和引导，以及政策宣传的重要性。

二、组织管理题

1.答案要点：

倾听：耐心倾听张某的诉求，了解其遭遇的具体情况。

告知：向张某解释相关法律法规，告知其维权途径和流程。

调查：收集相关证据，如劳动合同、工资条等，进行调查核实。

协调：与用人单位进行沟通协商，要求其纠正歧视行为。

仲裁：如协商不成，可引导张某申请劳动仲裁。

诉讼：如仲裁结果不满意，可引导张某向人民法院提起诉讼。

复查：在维权过程中，要定期向张某反馈进展情况，并提供必要的法律援助。

解析：

此题考察考生处理残疾人投诉的能力。解答时，要按照一定的流程进行处理，并体现对残疾人的关爱和帮助。要强调依法维权的重要性，并提供多种维权途径。

2.答案要点：

确定活动主题和目标：以“自尊自信、快乐生活”为主题，旨在提高残疾人的心理健康水平，增强其自信心和社会融入感。

制定活动方案：包括活动时间、