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2025陕西省汉阴县招聘社区专职工作者20人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，不偏不倚

B.以法律为准绳，严格执法

C.寻求最快解决方法，减少矛盾

D.维护社区稳定，优先考虑双方关系

答案：A

解析：社区工作者在调解邻里纠纷时，应坚持原则，不偏不倚，这是保证调解公正性和有效性的基础。调解过程中，要尊重双方当事人，耐心倾听诉求，分析纠纷原因，提出合理建议。虽然维护社区稳定和寻求快速解决也很重要，但公正公平是首要原则。单纯以法律为准绳或优先考虑关系，可能无法从根本上解决矛盾。

2.社区服务中，针对老年人群体，以下哪项服务内容不属于基本服务范畴（）

A.搭建健康咨询平台

B.提供法律援助咨询

C.组织文化娱乐活动

D.定期上门提供家政服务

答案：D

解析：社区服务中，针对老年人群体，搭建健康咨询平台、提供法律援助咨询和组织文化娱乐活动都属于基本服务范畴，旨在提升老年人生活质量。定期上门提供家政服务虽然对部分老年人有帮助，但通常不属于社区的基本服务范畴，更多是市场化服务。社区基本服务更侧重于提供信息、咨询和活动组织等支持性服务。

3.社区工作者在开展工作时，遇到居民不理解或不配合的情况，应采取哪种态度（）

A.强硬要求，务必完成任务

B.理解居民，耐心解释沟通

C.视而不见，等待领导处理

D.直接向上级反映居民问题

答案：B

解析：社区工作者在开展工作时，遇到居民不理解或不配合的情况，应采取理解居民，耐心解释沟通的态度。社区工作需要与居民建立良好关系，耐心倾听居民诉求，解释政策法规，争取居民理解和支持。强硬要求容易激化矛盾，视而不见和直接向上级反映都可能导致问题恶化，不利于工作开展。

4.社区居民委员会的主要职责不包括（）

A.组织居民开展自治活动

B.协助政府落实各项政策

C.管理社区公共事务和公益事业

D.直接决定社区重大事项

答案：D

解析：社区居民委员会的主要职责包括组织居民开展自治活动、协助政府落实各项政策和管理社区公共事务和公益事业。社区居民委员会是基层群众性自治组织，不是一级政府，不能直接决定社区重大事项，重大事项需经居民会议或居民代表会议讨论决定。

5.在社区管理中，以下哪项不属于民主协商的内容（）

A.社区发展规划的制定

B.社区公共资源的分配

C.社区服务项目的选择

D.居民个人隐私的处理

答案：D

解析：社区管理中，民主协商的内容通常涉及社区发展规划的制定、社区公共资源的分配和社区服务项目的选择等公共事务。居民个人隐私的处理属于个人隐私保护范畴，不属于民主协商的内容。民主协商强调公开透明，但个人隐私需要特殊保护。

6.社区工作者在处理居民投诉时，应遵循的程序不包括（）

A.及时受理，登记备案

B.调查核实，了解情况

C.分级处理，及时反馈

D.强制执行，确保结果

答案：D

解析：社区工作者在处理居民投诉时，应遵循及时受理、登记备案，调查核实、了解情况，分级处理、及时反馈的程序。社区工作者主要起协调和协助作用，不能强制执行，更不能确保结果。处理投诉的目的是化解矛盾，促进和谐，强制手段往往适得其反。

7.社区文化建设中，以下哪项不属于常见的文化活动形式（）

A.组织文艺演出

B.举办体育比赛

C.开展健康讲座

D.建立商业网点

答案：D

解析：社区文化建设中，常见的文化活动形式包括组织文艺演出、举办体育比赛和开展健康讲座等，旨在丰富居民精神文化生活。建立商业网点属于商业活动，不属于社区文化活动范畴。社区文化活动主要侧重于文化、教育、娱乐等方面。

8.社区工作者在开展宣传工作时，应注重（）

A.信息发布，确保数量

B.内容准确，形式多样

C.频率较高，覆盖广泛

D.强制学习，确保效果

答案：B

解析：社区工作者在开展宣传工作时，应注重内容准确、形式多样。宣传工作的目的是传递信息，引导居民，必须确保信息真实可靠，同时采用多种形式，如宣传栏、讲座、微信群等，提高宣传效果。单纯追求数量、频率或强制学习，可能适得其反。

9.社区在组织志愿服务活动时，应注意（）

A.活动规模越大越好

B.志愿者专业对口

C.活动形式单一化

D.志愿者安全第一

答案：D

解析：社区在组织志愿服务活动时，应注意志愿者安全第一。志愿服务活动涉及人员较多，安全是首要考虑因素。活动规模、志愿者专业和活动形式应根据实际需要合理安排，不能一味追求规模或形式单一。确保志愿者安全，才能保证志愿服务活动顺利开展。

10.社区工作者在协助政府开展工作时，应发挥的作用是（）

A.直接执行政府命令

B.桥梁纽